Digitale klantenkaart voor Detailhandel

Ja – of het nu schrijfwaren, mode, wijn of huishoudartikelen zijn. Je geeft per aankoop één stempel. Of je een minimaal aankoopbedrag instelt (bijv. vanaf 15 €) of gewoon per bezoek stempelt, bepaal je zelf. De configuratie duurt een minuut.

Ja. Met het Premium-pakket kun je pushberichten naar je vaste klanten sturen – bijv. "Winteruitverkoop start morgen: dubbele stempel voor vaste klanten." Zo vul je de winkel gericht bij seizoenswisselingen, opruimingen of rustige weken.

Juist dan. Hoe kleiner je klantenbestand, hoe waardevoller elke afzonderlijke klant. Wanneer een vaste klant die normaal 30 € per maand bij je besteedt plotseling wegblijft, merk je het vaak pas na weken. Stempely laat je dat in realtime zien – en haalt haar automatisch terug.

Je configureert één stempelkaart per zaak met de beloning die je wilt – bijv. 10 aankopen = 10% korting. Als alternatief kun je ook "5 bezoeken = 5 € tegoedbon" instellen. De regels zijn flexibel en op elk moment aan te passen.

Anders dan kassasysteem-modules met instelkosten begint Stempely bij 0 €: geen creditcard om je aan te melden, geen hardware, geen trainingskosten. Het Premium-pakket voor 9,99 €/maand brengt alle marketingfuncties – push voor seizoensacties, win-backautomatisering en contactloze NFC-stempels voor de toonbank en het pasgebied. Bij een gemiddelde boetiekmarge verdient het tarief zich al terug met één enkele klant per maand die dankzij een win-backpush weer langskomt.

Zet een QR-code naast de kassa of leg een NFC-kaart op de toonbank. Na het betalen scant of tikt de klant – 2 seconden, klaar. Geen account, geen registratie, geen moeite voor jou of je personeel.

In de fysieke detailhandel is dat zelden een belemmering: wie gaat winkelen heeft bijna altijd de smartphone binnen handbereik (voor betaalapps, kaartbevestigingen, foto's van het gewenste artikel). Bij de allereerste stempel installeert de klant de app terwijl jij de aankoop inpakt – dat is meestal sneller dan een plastic stempelkaart uit de lade vissen, hem ponsen en in een klantenkaartenbak invoeren. Wie offline wil blijven, krijgt de stempel handmatig van jou – zonder gegevens achter te laten.

Ja. In de klassieke detailhandel is de grootste AVG-valkuil dat je bij de plastic klantenkaart of het handgeschreven voorbestelboek namen, telefoonnummers en koopgeschiedenissen verzamelt. Stempely doet dat uitdrukkelijk niet: je klanten worden via een anonieme ID herkend, je ziet alleen activiteit (aantal stempels, laatste bezoek), nooit persoonsgegevens. Daarmee omzeil je precies de punten waarop kleine fashion- en concept stores de afgelopen jaren werden aangemaand – helemaal zonder externe privacyaudit.