Digitaalinen leimakortti: Jalkahoito

Kyllä – olipa kyse jalkaterapeutin hoidosta tai kosmeettisesta pedikyyristä. Päätät itse, mitkä palvelut tuottavat leiman. Lääkinnälliset ja kosmeettiset hoidot voivat olla samalla kortilla tai erillisillä korteilla.

Sinä määrität säännöt. Känsän poisto, kynsien hoito, jalkahieronta – kaikki voi kerryttää yhteistä korttia. Tai luot erilliset kortit per palvelu, esim. 5× pedikyyri = 1 ilmaiseksi ja 3× jalkahieronta = 1 ilmaiseksi. Joustavasti määritettävissä.

Stempely on helpompi kuin WhatsApp: skannaa QR-koodi puhelimen kameralla, tallenna leimakortti Apple Walletiin tai Google Walletiin, valmis – ilman latausta. Halutessaan voi käyttää ilmaista Stempely-sovellusta. Ei tiliä, ei rekisteröitymistä, ei tietojen syöttöä. Moni yli 60-vuotias jalkahoitoasiakas käyttää WhatsAppia päivittäin – Stempely on selvästi yksinkertaisempi. Ja jos jollakulla ei todella ole älypuhelinta, voit antaa leiman manuaalisesti hallintapaneelistasi.

Juuri siihen Stempely sopii erinomaisesti. Keväällä voit lähettää push-viestin: "Valmista kesäjalat – kaksinkertaiset leimat tällä viikolla." Syksyllä voitat takaisin asiakkaat, jotka jäivät pois kesän jälkeen. Ohjaat kuormitusta aktiivisesti sen sijaan, että odottaisit passiivisesti.

Aloitat pysyvästi ilmaiseksi: ei luottokorttia, ei vähimmäissopimusaikaa, ei käyttöönottomaksua. Kaikki ominaisuudet ovat mukana ilmaiseksi 25 asiakkaaseen asti – kevät- ja syyspushit vakioasiakkaille, automaattiset muistutukset ja kontaktiton NFC-leimaus vastaanottotiskille ja hoitohuoneeseen. 26. asiakkaasta alkaen Premium maksaa 13,99 €/kk – silloin rajattomalla asiakasmäärällä ja useilla toimipisteillä. Hoitohintojen ollessa 35–60 € järjestelmä maksaa itsensä takaisin jo yhdellä uudelleen sovitulla jatkohoidolla neljännesvuodessa.

Ensimmäisellä käynnillä asiakkaasi skannaa QR-koodin, joka on selvästi näkyvillä hoitotuolin vieressä – samalla kun sinä vierität jakkaran pois ja hän pujahtaa takaisin kenkiin. Puhelimen kameralla leimakortti on Apple Walletissa tai Google Walletissa (tai ilmaisessa Stempely-sovelluksessa) ennen kuin hän poistuu odotushuoneesta. Seuraavilla kerroilla hän kopauttaa vastaanoton NFC-korttia samalla kun sinä kirjaat seuraavaa aikaa kalenteriisi. Ei kirjautumista, ei odotusta hoidon ja maksun välillä.

Kyllä – ja erityisen hyvin, koska moni senioriasiakas viestii nykyään WhatsAppilla lastenlastensa kanssa ja osaa käyttää älypuhelinta. Sovellusta ei tarvitse asentaa: puhelimen kameralla tehdyn skannauksen jälkeen leimakortti on Apple Walletissa tai Google Walletissa, eikä mitään tarvitse enää säätää. Jos joku ei halua tai on jättänyt puhelimen tyttärelleen, annat leiman jälkikäteen hallintapaneelistasi – ilman että asiakkaan tarvitsee oppia asentamaan sovellusta.

Kyllä. Lääkinnällisessä jalkahoidossa tietosuoja on erityisen arkaluonteinen asia: diagnoosi, diabetestilanne, sairausvakuutus. Stempely ei koske näihin tietoihin lainkaan. Kanta-asiakaskortti toimii täysin erillään potilaskertomuksestasi – anonyymin laitetunnuksen avulla, ilman nimiä, ilman sairausvakuutustietoja. Näin sinun ei tarvitse tehdä henkilötietojen käsittelysopimusta potilastietojen vuoksi, eikä leimakortti kuulu potilastietojen salassapitosääntelyn piiriin. Vastaanoton asiakirjat pysyvät siellä, missä niiden kuuluukin olla: vastaanotto-ohjelmistossasi.