Sadakat programı kurma
3 adım. 5 dakika. 0 €.
Bir sadakat programı kurmak kulağa proje gibi geliyor. Gerçekte ise 3 adım ve 5 dakika. İlk sadık müşterin daha bugün damga topluyor.
Bir sadakat programına ihtiyacın olduğunu biliyorsun. Sadece nereden başlayacağını bilmiyorsun. Bu sayfa sana her adımı gösteriyor.
Bir sadakat programını nasıl kurarım? Bir sadakat programı kurmak, kendi uygulamanı geliştirmek ya da pahalı yazılım satın almak demek değildir. Stempely sana dijital bir damga kartı, bir QR kodu ve bir müşteri listesi verir. Ödülünü seçer, damga sayısını belirler ve QR kodunu yazdırırsın. Müşteriler her ziyarette damga toplar, ilerlemelerini görür ve ödül için geri gelir. Push bildirimleri ve geri kazanım dahil tüm özellikler 25 müşteriye kadar ücretsiz. Premium ancak 26. müşteriden itibaren ayda 13,99 € tutar.
Stempely, yerel işletmeler için geliştirilmiş bir Alman yazılımıdır – kafeler, kuaförler, fırınlar, berber dükkanları ve daha fazlası.
Sadakat programını Stempely ile kuran işletme sahipleri
"Bir sadakat programı istiyordum ama nasıl yapacağıma dair hiçbir fikrim yoktu. Stempely 5 dakika içinde çalışıyordu. İlk gün 8 müşteri QR kodunu taradı."
D. K.
Berber dükkanı sahibi, Köln
"Eskiden kağıt kart kullanıyorduk. Hep kayboluyorlardı. Stempely'den beri sadık müşteriler gözle görülür şekilde daha sık geri geliyor – ve kimin eksik olduğunu görüyorum."
M. S.
Kafe sahibesi, Stuttgart
"Ücretsiz başladım, 2 hafta sonra ilk geri kazanım mesajımı gönderdim. Hemen ardından üç sadık müşterim yeniden dükkândaydı."
P. B.
Kuaför sahibi, Leipzig
Çoğu kişi neden hiç başlamıyor
Bir sadakat programına ihtiyacın olduğunu biliyorsun. Yine de hiç yok.
Tembel olduğun için değil – karmaşık göründüğü için. Hangi sistem? Ne kadara mal olur? Bir uygulamaya mı ihtiyacım var? İşte gerçek rakamlar.
%73
küçük işletme sahibinin sadık müşterilerini elde tutması gerektiğini bildiği – ama hiçbir sistemi olmadığı
5–25×
yeni bir müşteri kazanmak, mevcut bir müşteriyi elde tutmaktan daha pahalıdır
5 dk
Stempely ile eksiksiz bir sadakat programı kurmak bu kadar sürer
Araştırmaların gösterdiği: Harvard Business Review’e göre yeni bir müşteri kazanmak, mevcut bir müşteriyi elde tutmaktan 5–25 kat daha pahalıdır. Aynı zamanda Bain & Company, müşteri bağlılığındaki %5’lik bir artışın kârı %95’e kadar yükseltebileceğini gösteriyor. Daha büyük bir reklam bütçesine ihtiyacın yok – bir sadakat programına ihtiyacın var.
Jan bir sadakat programı istiyor. Sadece nereden başlayacağına dair hiçbir fikri yok.
Jan, Köln'de bir berber dükkanı işletiyor. Bir sadakat programına ihtiyacı olduğunu biliyor — sadık müşterileri aylardır ona söylüyor. Ama nereden başlanır? Hangi sistem? Ne kadara mal olur? Bir uygulamaya ihtiyaç var mı? Jan'ın hiçbir fikri yok.
Jan Google'da arattı: „Treueprogramm aufbauen." Sonuçlar mı? Ayda 200 €'luk kurumsal yazılımlar. 5.000 €'dan başlayan özel uygulama geliştirme. 6 aylık devreye alma süreçli CRM sistemleri. Bunların hiçbiri günde 30 müşterisi olan bir berber dükkanına uymuyor.
Jan'ın bilmediği şey: Dijital bir sadakat programı 5 dakikada kurulabilir, 0 € maliyetlidir ve ilk günden itibaren çalışır. Sözleşme yok, BT yok, risk yok. Jan denedi – ve aynı öğleden sonra 8 müşteri onun QR kodunu taradı.
Seni bir sadakat programı kurmaktan alıkoyan şeyler:
- “Bu kesin pahalıdır” — Stempely 25 müşteriye kadar tüm özellikleriyle ücretsiz
- „Kendi uygulamama ihtiyacım var" — Müşterilerin telefon kamerasıyla ya da Stempely uygulamasıyla damga toplar
- „Bu teknik olarak karmaşık" — QR kodunu yazdır, bitti
- „Müşterilerim buna katılmaz" — QR kodu taramak 2 saniye sürer
Sadakat programı kontrol panelin
Çalışırken sadakat programın işte böyle görünüyor
Gerçek zamanlı genel bakış: kim damga topluyor, kim ödüle yakın, kim haftalardır gelmedi. Hepsi tek bakışta.
1.281
Gesamtkunden
6.316
Toplam damga
3.114
Kullanılan ödüller
Live
Bugünkü damgalar
Gerçek üretim verileri. Müşteri verileri anonimleştirilerek gösterilmiştir. Tüm bunları ücretsiz pakette alırsınız.
Pratikte sadakat programın
Sadakat programı olmadan asla yaşanmayan 4 an
Bunlar özellik değil. Bunlar işini değiştiren gerçek durumlar – her gün.
Dürüst hesap
Bir sadakat programı kurmak gerçekte ne kadara mal olur?
Kendi uygulamanı geliştir
5.000+ €
Özel geliştirme, bakım, güncellemeler. Lansmana kadar aylar. Çoğu işletme için tamamen abartılı.
Stempely ücretsiz · 25 müşteriye kadar
0 €
QR kod, NFC, damga kartı, müşteri listesi, push ve geri kazanım. 25 müşteriye kadar ücretsiz. Sözleşme yok, kredi kartı yok, son kullanma tarihi yok.
Stempely Premium / yıl
150 €
Ancak 26. müşteriden itibaren: sınırsız müşteri ve birden fazla şube. Ayda 13,99 € – geri kazanılan 1 müşteri bunu bütün yıl boyunca karşılar.
Kendi uygulaman = aylar ve binlerce euro. Stempely = 5 dakika ve 0 €. Aynı sonuç, daha iyi bir başlangıç.
Her alternatiften daha ucuz – 0 € ve anında kullanıma hazır
Paketinizi Seçin
25 müşteriye kadar tüm özellikler ücretsiz. Sonrasında Premium.
Stempely
- 25 müşteriye kadar
- Dijital sadakat kartı
- QR kod tarayıcı
- Temassız damgalar (NFC)
- Teklif ve hatırlatma gönder
- İstatistikler
- Logolu QR kod
- Müşteri listesi
- Web ile daha fazla görünürlük
- Öncelikli destek
Franchise
- Premium'daki her şey
- Birden fazla lokasyon
- Özel şartlar
- Özel hesap yöneticisi
Tüm fiyatlara KDV dahildir.
8 sık sorulan soru: sadakat programı kurma
Bir sadakat programı kurmak için neye ihtiyacım var?
Sadece bir akıllı telefon ya da dizüstü bilgisayar ve 5 dakika. Stempely'ye kaydolur, ödülünü belirler (örn. 10. kahve bedava), QR kodunu yazdırırsın – bitti. Teknik bilgi, bütçe ya da sözleşme gerekmez.
Stempely ile bir sadakat programı kurmak ne kadara mal olur?
Stempely 25 müşteriye kadar ücretsizdir – tüm özellikleriyle: QR kod ve NFC, dijital damga kartı, müşteri listesi, push bildirimleri, otomatik geri kazanım ve istatistikler. 26. müşteriden itibaren Premium ayda 13,99 € tutar – sınırsız müşteri ve birden fazla şube ile. Geri kazanılan tek bir müşteri bunu bütün yıl boyunca karşılar.
Bir sadakat programı kurmak ne kadar sürer?
5 dakikadan az. Ödülünü seçer, damga sayısını belirler ve QR kodunu yazdırırsın. Sadakat programın anında yayında – daha aynı gün ilk müşterin damga toplayabilir.
Sadakat programım için kendi uygulamama ihtiyacım var mı?
Hayır. Müşterilerin QR kodunu telefon kamerasıyla tarar ve damga kartını Apple Wallet veya Google Wallet'a kaydeder – ya da push bildirimli ücretsiz Stempely uygulamasını kullanır. Hesap yok, kişisel veri yok. Sen her şeyi tarayıcıdaki kontrol panelinden yönetirsin. Kendi uygulama geliştirme yok, BT maliyeti yok.
Bir sadakat programı küçük işletmeler için de işe yarar mı?
Tam da küçük işletmeler için en çok değer. Büyük zincirler müşteri bağlılığını çoktan otomatikleştirdi. Küçük bir işletme sahibi olarak bir avantajın var: kişisel ilişki artı dijital sistem. Stempely sana normalde yalnızca kurumsal çözümlerin sunduğu araçları verir – 0 €'dan itibaren.
Sadakat programım için hangi ödülü seçmeliyim?
Müşterilerinin gerçekten istediği ve sana az maliyetli olan bir şey seç. Örnekler: 10. kahve bedava, sonraki saç kesiminde %20 indirim, bedava tatlı. Genel kural: ödül 8–12 ziyaretten sonra ulaşılabilir olmalı – motive edecek kadar yakın, değecek kadar uzak.
Müşterilerim bir uygulama kurmak zorunda mı?
Hayır. Müşteriler QR kodunu telefon kamerasıyla tarar ve damga kartını doğrudan Apple Wallet veya Google Wallet'a kaydeder – indirme yok, hesap yok, kişisel veri yok. İsteyen bunun yerine ücretsiz Stempely uygulamasını kullanır ve ek olarak kampanyaların hakkında push bildirimleri alır. Müşterilerinin hangi yolu seçeceğini kontrol panelinde sen belirlersin.
Stempely KVKK uyumlu mu?
Evet. Stempely, isim ya da e-posta adresi gibi kişisel müşteri verilerini işlemez. Müşteriler anonim kalır. KVKK gereksinimlerini otomatik olarak karşılarsın – zahmetsiz, risksiz.
"Bir sadakat programı istiyordum ama nasıl yapacağıma dair hiçbir fikrim yoktu. Stempely 5 dakika içinde çalışıyordu. İlk gün 8 müşteri QR kodunu taradı."
— D. K., berber dükkanı sahibi, Köln
Sadakat programın 5 dakikada hazır. Şimdi başla.
Araştırmayı bırak. Başla. Ücretsiz, sözleşmesiz, risksiz.
25 müşteriye kadar tüm özellikler ücretsiz – son kullanma tarihi yok, hile yok.
Şimdi başla — 0 €, sözleşme yok, kredi kartı yokSonsuza dek ücretsiz · KVKK uyumlu · 5 dakikada kurulum
Doğrudan uygulama olarak da mevcut