Digitale Stempelkarte für Berlin
Berlin ist vielfältig – von Specialty-Coffee in Kreuzberg über Restaurants in Mitte bis zum Späti um die Ecke. Wer sich von der Masse abheben will, braucht treue Stammkunden. Mit der digitalen Stempelkarte bindest du Kunden an dein Geschäft – ohne Papierchaos, ohne Aufwand.
Warum Berliner Geschäfte Stammkunden verlieren
Ein Café in Prenzlauer Berg hatte täglich über 100 Gäste. Papier-Stempelkarten lagen hinter der Theke – aber die Hälfte der Kunden kam mit Fahrrad oder zu Fuß und hatte keine Karte dabei. Die andere Hälfte vergaß sie zu Hause zwischen Altbau-Rechnungen und BVG-Tickets.
Das Ergebnis? Kunden probierten stattdessen das neue Café drei Häuser weiter. In Berlin gibt es an jeder Ecke Alternativen – wer keine Kundenbindung hat, verliert schnell.
De typische problemen:
- Extreme Konkurrenz: In Berliner Kiezen gibt es oft 5 ähnliche Geschäfte auf 200 Metern
- Touristenmix: Viele Einmalkunden, die ohne Bindung nie wiederkommen
- Hohe Fluktuation: Berliner ziehen oft um und vergessen ihren alten Lieblingsladen
- Papier-Stempelkarten gehen in Rucksäcken und Fahrradtaschen verloren
Voordelen voor Berlin
Kiez-Kunden dauerhaft binden
Deine Nachbarn aus dem Kiez kommen regelmäßig – mit der digitalen Stempelkarte gibst du ihnen einen Grund, immer wieder zu dir zu kommen statt zur Konkurrenz nebenan.
Touristen zu Stammkunden machen
Berlin-Besucher entdecken dein Geschäft und haben die Stempelkarte auf dem Handy. Beim nächsten Berlin-Trip kommen sie gezielt wieder zu dir.
Ruhige Zeiten füllen
Dienstagvormittag leer? Schick eine Push-Nachricht: „Doppelstempel bis 12 Uhr". Deine Stammkunden aus der Nachbarschaft kommen vorbei.
Kein Zettelchaos mehr
Berliner sind viel unterwegs – mit Fahrrad, BVG oder zu Fuß. Die digitale Stempelkarte ist immer auf dem Handy dabei, egal wie sie zu dir kommen.
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Basis
- Tot 50 klanten
- Digitale klantenkaart
- QR-codescanner
- Basisstatistieken
- Klantenbeheer
- Loyaliteitsprogramma aanpassen
- NFC-ondersteuning
- Pushmeldingen
Business
- Onbeperkt klanten
- Alle Basis-functies
- QR-code met logo
- Uitgebreide statistieken
- CSV-export
- Automatische herinneringen
- NFC-ondersteuning
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Premium
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- 2x NFC-tags inbegrepen
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Veelgestelde vragen
Funktioniert Stempely auch für meinen Späti oder Imbiss in Berlin?
Ja, Stempely funktioniert für jedes Geschäft in Berlin – ob Café, Restaurant, Späti, Friseur, Bäckerei oder Imbiss. Du brauchst nur einen QR-Code neben der Kasse. Kunden scannen, sammeln Stempel, lösen Belohnungen ein.
Wie viel kostet Stempely für mein Berliner Geschäft?
Der Start ist komplett kostenlos. Das Basis-Paket reicht für viele kleine Läden aus. Wenn du Push-Nachrichten an Stammkunden senden willst, gibt es Business ab 5€/Monat – weniger als ein Flat White in Neukölln.
Meine Kunden sprechen verschiedene Sprachen – ist das ein Problem?
Nein! Die Stempely-App ist auf Deutsch und Englisch verfügbar. Der QR-Code funktioniert universell – egal ob dein Kunde Deutsch, Englisch, Türkisch oder eine andere Sprache spricht. Scannen und Stempel sammeln versteht jeder.
Kann ich sehen, wie viele Stammkunden ich in meinem Kiez habe?
Ja, im Dashboard siehst du alle deine Kunden, wie oft sie kommen und wann der letzte Besuch war. So erkennst du sofort, welche Stammkunden aktiv sind und wen du mit einer Nachricht zurückholen kannst.
Ich habe mehrere Filialen in Berlin – geht das?
Aktuell ist jede Filiale ein eigener Account mit eigenem QR-Code. So kannst du für jeden Standort individuelle Aktionen fahren – perfekt, wenn deine Filialen in unterschiedlichen Kiezen verschiedene Kunden ansprechen.
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