Onicotecnica con l'app Stempely al tavolo della manicure, carta fedeltà digitale per nail salon
💅 Per nail studio & nail bar

Carta fedeltà digitale per Nail studio

Vanessa veniva ogni tre settimane per il suo refill – finché è rimasta assente quattro settimane e tu non te ne sei accorta. Con Stempely il promemoria sarebbe partito automaticamente: "Le tue unghie hanno bisogno di un refill – timbri doppi questa settimana."

Cos'è una tessera fedeltà digitale per nail studio?

Una tessera fedeltà digitale sostituisce la tessera cartacea: le clienti raccolgono timbri tramite QR code o NFC alla reception, vedi chi ha bisogno di un refill e chi ha bisogno di un promemoria. Nessuna tessera cartacea che sparisce nel caos della borsa, pienamente conforme al GDPR senza sovrapposizione con il tuo sistema di prenotazioni.

Il 10° appuntamento di Lara. Oggi.

Lara viene per il suo refill e un nuovo nail art. Il QR code alla reception si illumina. Lei scansiona rapidamente. Nessuna tessera cartacea. Nessun caos di carta.
Congratulazioni! Il tuo prossimo nail art è offerto da noi.

✓ Ospite soddisfatto✓ Timbro salvato
🔒 Conforme al GDPR⚡ Configurazione rapida✨ Inizia gratis
Il problema

Perché gli ospiti non tornano?

Postazione nail studio vuota — simbolo delle clienti abituali che non vengono più
Lara gestisce un Nail studio a Düsseldorf. Vanessa veniva veniva ogni 3 settimane per refill e nail art. Poi è scomparso/a. Lara non se ne è accorto/a — un cliente abituale perso = circa 1.000 € di fatturato all'anno che semplicemente svanisce.
5–25×
in più costa un nuovo cliente rispetto a uno esistente
+95%
in più di profitto grazie al 5% in più di clienti abituali
  • Nessuna panoramica su quali clienti fedeli hanno dimenticato il loro appuntamento di refill
  • Le tessere cartacee si perdono nel caos della borsa, le foto nail art finiscono su Instagram invece che in un registro fedeltà
  • Nessun modo per recuperare automaticamente le clienti inattive dopo 4 settimane
  • Nessuna promozione stagionale possibile – la stagione dei matrimoni e di Natale viene sprecata
La soluzione

Stempely dà al tuo Nail studio una memoria digitale.

I tuoi ospiti raccolgono timbri digitalmente tramite codice QR o NFC. Vedi chi viene, chi torna e chi ha bisogno di un promemoria. Automaticamente.

✓ Timbri con codice QR✓ Win-back automatici✓ Analytics in tempo reale
Come funziona

In 3 passi verso più clienti abituali

1

Dopo le unghie – scansione rapida

Al termine dell'appuntamento la cliente avvicina il telefono al QR code o al tag NFC alla reception. 2 secondi – mentre le unghie asciugano ancora. Nessuna password, nessuna registrazione.

2

Manicure, unghie gel, refill – tutto conta

Ogni trattamento dà un timbro, completamente automatico. Nessuno sforzo per il tuo team, nessuna carta, nessun dimenticare. La cliente vede i suoi progressi ad ogni appuntamento.

3

10° appuntamento: riscatta manicure gratis direttamente

A 10 timbri la cliente può riscattare una manicure gratuita, un upgrade nail art o un premio personalizzato – nessun buono, nessuna domanda. Lei tiene il conto, il che la motiva per il prossimo appuntamento.

Stempely Playbook

Come ottenere di più da Stempely

4 situazioni che ogni gestore di Nail studio conosce — e cosa ti consiglia Stempely.

📍 Situazione

12 clienti fedeli non vengono da più di 4 settimane

Il ciclo tipico di refill è di 3–4 settimane. Stempely rileva automaticamente quali clienti hanno superato il loro appuntamento di refill – non devi controllare tu stessa il calendario.

💡 Raccomandazione

Invia un promemoria refill con timbri doppi

"Le tue unghie hanno bisogno di un refill? Timbri doppi su unghie gel e refill questa settimana." 1 clic, inviato automaticamente a tutte le 12 clienti fedeli.

In genere 4–6 prenotano un appuntamento entro 3 giorni
Funzionalità

Tutto ciò di cui il tuo Nail studio ha bisogno

Dalla carta fedeltà digitale alle campagne di marketing automatizzate: Stempely copre tutto.

📊

Dati clienti e analytics

Chi viene quando? I tuoi dati, archiviati in conformità con il GDPR. Capire i tuoi ospiti: frequenza delle visite, giorni preferiti, stato di cliente abituale a colpo d'occhio.

🎯

Invia offerte e promemoria

Compleanno, traguardo, campagne speciali con un clic. Fai gli auguri automaticamente per il compleanno o premia la 50ª visita, semplicemente.

📱

Carta fedeltà digitale

Basata su codice QR. Basta scansionare e raccogliere timbri, semplice come le carte cartacee, ma con dati reali e pieno controllo.

🔔

Notifiche push

Campagne di win-back automatiche per ospiti inattivi. Chi non è venuto per più di 14 giorni riceve un gentile promemoria, completamente automatico.

🏢

Supporto multi-sede

Gestisci più filiali in un unico dashboard. Gli ospiti possono raccogliere timbri in tutte le sedi.

📡

Timbri NFC

Timbri senza contatto per i clienti Premium: basta avvicinare il telefono al tag NFC. Due tag NFC sono inclusi nel piano Premium.

Il tuo dashboard

Tutto a colpo d'occhio

Comprendi meglio il tuo Nail studio — con dati chiari.

1.281
Clienti attivi
↑ +12%
6.316
Timbri assegnati
↑ +8%
89%
Tasso di fidelizzazione
↑ +3%
Ø 4,9
Visite al mese
↑ +0,4
dashboard.stempely.de/nagelstudio
Visite a settimana
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
So
Nuovi clienti questa settimanaTimbriStato
Laura K.3Nuovo
Max T.5Attivo
Julia M.2Nuovo
Stefan B.7Abituale
Nina W.1Nuovo
Testimonianze

Cosa dicono i gestori di Nail studio und nail bar

★★★★★

Da quando uso Stempely, per la prima volta vedo quali clienti fedeli vengono regolarmente per i refill e chi ha dimenticato il proprio appuntamento. Il messaggio di riconquista ci ha portato tre prenotazioni questa settimana.

L
Lara K.
Nail Art Studio Düsseldorf
★★★★★

La stagione dei matrimoni è stato il nostro miglior trimestre finora. Pacchetti nuziali promossi tramite push, agenda piena in due giorni. Prima era solo fortuna.

S
Sandra B.
Beauty Bar Köln
★★★★★

Il primo giorno cinque clienti hanno scansionato il QR code alla reception. Da allora, le clienti abituali vengono notevolmente più spesso per i refill. La fidelizzazione non può essere più semplice di così.

M
Melissa T.
Nagelstudio Hamburg
Perché conviene

Calcolalo tu stesso.

Un cliente abituale porta più di quanto pensi. E Stempely costa quasi nulla.

La tua stima
Ø visita al mese1×
💶 Ø spesa per visita45
📆 Mensile€45
📅 Annuale€540
=
540
per cliente abituale all'anno
vs. Stempely Premium: €120/anno = 4,5× ROI
Acquisisci SOLO 1 cliente abituale con Stempely — lo strumento si ripaga per quasi 4 anni.
Prezzi semplici

Scegli il tuo piano

Inizia gratis e fai l'upgrade quando il tuo business cresce.

Base

Gratis
  • Fino a 50 carte fedeltà
  • Carta fedeltà digitale
  • Scanner codici QR
  • Statistiche di base
  • Elenco clienti
Inizia gratis
Popolare

Premium

/mese
  • Carte fedeltà illimitate
  • Tutto di Base
  • Invia offerte e promemoria
  • Carte fedeltà multiple
  • Maggiore visibilità sul web
  • Multi-sede
  • Timbri contactless (NFC)
  • Supporto prioritario
Inizia Premium

Franchising

Su richiesta

  • Tutto di Premium
  • Più sedi
  • Condizioni personalizzate
  • Account manager dedicato
Invia richiesta

Tutti i prezzi IVA esclusa.

Nessuna carta di credito
Annullabile in qualsiasi momento
14 giorni soddisfatti o rimborsati
FAQ

Domande frequenti

La tessera fedeltà funziona anche per unghie gel, shellac e acrilico?+
Sì – tu decidi quali trattamenti attivano un timbro. Che si tratti di una manicure classica, unghie gel, shellac o acrilico: ogni visita conta se lo configuri così. Puoi anche combinare diversi trattamenti su una tessera o creare tessere separate.
I diversi trattamenti contano per la stessa tessera fedeltà?+
Dipende da te. Puoi creare una tessera per tutti i trattamenti delle unghie – manicure, pedicure, refill e nuove applicazioni contano insieme. Oppure puoi separarle: ad esempio, una tessera per le manicure e una per le pedicure. Completamente flessibile.
Posso ricordare alle clienti il loro appuntamento di refill?+
Sì. Con la funzione push (piano Premium) raggiungi le clienti direttamente sul telefono. Puoi targetizzare tutte le clienti che non sono venute da 4 settimane – esattamente il ciclo tipico di refill. Nessuna newsletter, nessun fastidio su WhatsApp.
Ci sono promozioni speciali per la stagione dei matrimoni?+
Assolutamente. Crei semplicemente una promozione a tempo limitato tramite notifica push: ad esempio, "Prenota il pacchetto sposa = timbri doppi" o "Stagione matrimoni: ogni 3° manicure con upgrade nail art gratuito." Controlli il periodo, i destinatari e il premio.
Come funziona la timbratura quando le unghie sono appena state laccate?+
Esattamente per questo c'è la carta NFC alla reception: la tua cliente la tocca brevemente, senza dover usare attivamente il telefono con le unghie appena laccate. Al primissimo appuntamento scansiona il QR code sotto la lampada UV mentre il top coat indurisce – l'app si installa in meno di un minuto, senza login. Dall'appuntamento successivo basta un tocco, tu dai il resto, fine.
Quanto costa Stempely per il mio nail studio?+
Inizi gratis: senza carta di credito, senza durata minima. Il piano Premium costa 9,99 €/mese e include tutte le funzioni di marketing: promemoria refill e push di stagione matrimoni, automazione di riconquista e timbri NFC contactless al bancone reception. A un prezzo tipico di trattamento di 35–80 €, il sistema si ammortizza già con una singola cliente recuperata per trimestre.
Stempely è conforme al GDPR – dato che conservo già gli appuntamenti nel mio sistema di prenotazioni?+
Sì, e questo è il vantaggio decisivo: a differenza di un tipico CRM di salone che memorizza telefono, email e storico dei trattamenti, Stempely funziona completamente in modo anonimo tramite ID del dispositivo. Non devi gestire dati in doppio tra sistema di prenotazioni e tessera fedeltà, esportare dati, né firmare un contratto aggiuntivo di elaborazione dati. Nel dashboard vedi solo "Cliente n. 47, in ritardo da 5 settimane" – è sufficiente per il promemoria refill ed evita qualsiasi sovrapposizione GDPR con Treatwell o Booksy.
Cosa succede se una cliente lascia il telefono in borsa durante il trattamento?+
È del tutto normale – le mani sono occupate. Il timbro arriva dopo il trattamento, alla reception durante il pagamento. Oltre il 95% della clientela dei nail studio (18–55 anni) ha uno smartphone a portata di mano, spesso anche con app di bellezza e foto di ispirazione per i design delle unghie. Chi ha dimenticato il telefono a casa riceve il timbro aggiunto da te dal dashboard, senza tempi di attesa per la cliente.