🥐 Per Panifici & Pasticcerie

Carta fedeltà digitale per Panifici

I clienti abituali tornano ogni mattina. Tramite QR code o NFC alla cassa, senza tessere cartacee. Basta scansionare, comprare il pane e raccogliere timbri.

☕Il 10° acquisto di Luca. Oggi.

Luca ritira il suo sacchetto mattutino al bancone. Il QR code è posato accanto alla cassa. Una rapida scansione con il telefono. Nessuna tessera, nessuna ricerca in tasca.
“Congratulazioni! Il tuo prossimo sacchetto di panini è offerto dalla casa.”

✓ Cliente soddisfatto✓ Timbro salvato
🔒 Conforme GDPR⚡ Configurazione rapida✨ Inizia gratis
Scopri le funzionalità

Cos'è una tessera fedeltà digitale per i panifici?

Una tessera fedeltà digitale sostituisce la tessera cartacea: i clienti abituali raccolgono timbri tramite QR code o NFC alla cassa, tu vedi chi viene ogni mattina e chi è assente da giorni. Niente carta, nessuna tessera persa, recupero automatico tramite push, conforme al GDPR.

Il problema

Perché i clienti non tornano?

Marco gestisce un Panifici a Milano. Sig. Rossi veniva ogni mattina 2 cornetti & una pagnotta rustica, 6× a settimana. Poi è scomparso/a. Marco non se n'è accorto/a — un cliente abituale perso = circa 1.000 € di fatturato annuo, semplicemente sparito.
5–25×
volte più costoso acquisire un nuovo cliente che fidelizzarne uno
— Harvard Business Review
+95%
di profitto in più con il 5% di clienti abituali in più
— Bain & Company
  • ✗Riconosci i clienti abituali in volto, ma non puoi contattarli quando smettono improvvisamente di venire
  • ✗Ti accorgi della perdita solo dopo settimane – con i clienti quotidiani è già troppo tardi
  • ✗Le tessere timbro cartacee spariscono in tasca, si bagnano, si perdono
  • ✗Nuovi prodotti stagionali o una promozione? I tuoi clienti abituali non lo vengono mai a sapere
La soluzione

Stempely dà al tuo Panifici una memoria digitale.

I tuoi clienti raccolgono timbri digitali tramite QR code o NFC. Vedi chi viene, chi torna e chi ha bisogno di un promemoria. Automaticamente.

✓ Timbri QR Code✓ Recupero automatico✓ Analytics in tempo reale
Come funziona

3 passi verso più clienti abituali

1

QR code o NFC alla cassa

Il cliente scansiona il tuo QR code accanto alla cassa o avvicina il telefono alla carta NFC al bancone. 2 secondi, nessun account, nessuna digitazione.

2

Il timbro viene accreditato

Automaticamente, senza carta. Il timbro appare immediatamente sul telefono del cliente, anche durante la ressa mattutina senza ritardi.

3

Riscattare il premio

A 10 timbri: sacchetto di panini gratuito, una fetta di torta o un premio personalizzato a tua scelta – completamente secondo le tue regole.

Playbook Stempely

Ottieni di più da Stempely

4 situazioni che ogni gestore di Panifici conosce — e cosa consiglia Stempely.

📍 Situazione

La ressa mattutina alle 6:45, la fila è lunga

La scansione QR è rapida, ma il NFC è ancora più veloce e non rallenta la fila. Nessuna digitazione, nessuna ricerca sul telefono.

💡 Raccomandazione

Posiziona un tag NFC accanto alla cassa

Il cliente avvicina brevemente il telefono alla carta, il timbro viene registrato automaticamente. Il piano Premium include 2 tag NFC, pronti per la mattina successiva.

↗2 secondi per timbro — fluido per tutti
Funzionalità

Tutto ciò di cui il tuo Panifici ha bisogno

Dalla carta fedeltà digitale alle campagne marketing automatizzate: Stempely copre tutto.

📊

Dati clienti & Analytics

Chi viene quando? I tuoi dati, archiviati in conformità GDPR. Comprendi i tuoi clienti: frequenza delle visite, giorni preferiti, stato di fedeltà a colpo d'occhio.

🎯

Campagne marketing

Compleanni, traguardi, campagne speciali con un clic. Festeggia automaticamente un compleanno o premia la 50ª visita.

📱

Carta fedeltà digitale

Basata su QR code. Scansiona e raccogli timbri — semplice come una tessera cartacea, ma con dati reali e controllo totale.

🔔

Notifiche push

Campagne di recupero automatiche per clienti inattivi. Assente da più di 14 giorni? Un promemoria gentile, completamente automatico.

🏢

Supporto multi-sede

Gestisci più sedi in un'unica dashboard. I clienti possono raccogliere timbri in tutte le sedi.

📡

Timbri NFC

Timbri contactless per clienti premium: basta avvicinare il telefono al tag NFC. Due tag NFC inclusi nel piano Premium.

La tua dashboard

Tutto a colpo d'occhio

Comprendi meglio il tuo Panifici — con dati chiari.

1.281
Clienti attivi
↑ +12%
6.316
Timbri emessi
↑ +8%
89%
Tasso di fidelizzazione
↑ +3%
Ø 4,9
Visite al mese
↑ +0,4
dashboard.stempely.de/baeckerei
Visite a settimana
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
So
Nuovi clienti questa settimanaTimbriStato
Laura K.3Nuovo
Max T.5Attivo
Julia M.2Nuovo
Stefan B.7Abituale
Nina W.1Nuovo
Testimonianze

Cosa dicono i gestori di Panifici und Pasticcerie

★★★★★

“Da quando usiamo Stempely, i nostri clienti abituali vengono ancora più regolarmente. Il messaggio di recupero ha funzionato immediatamente dopo una settimana tranquilla – diversi clienti sono tornati il giorno dopo.”

H
Hannah B.
Bäckerei am Marktplatz, Karlsruhe
★★★★★

“Configurazione in 10 minuti, da allora tutto funziona da solo. La cosa migliore: vedo finalmente chi viene davvero ogni mattina e chi smette improvvisamente.”

D
Daniel F.
Backstube Darmstadt
★★★★★

“Il primo giorno, sei clienti abituali hanno scansionato il QR code. Una cliente più anziana ha persino portato la sua amica. Può essere così semplice.”

K
Katrin L.
Bäckerei Lübecker Hof
Perché conviene

Fai i conti da solo.

Un cliente abituale porta più di quanto pensi. E Stempely non costa quasi nulla.

La tua stima
☕ Visita media a settimana4×
💶 Spesa media per visita€5
📅 Settimanale€20
📆 Mensile€80
=
€960
per cliente abituale all'anno
vs. Stempely Business: €84/anno = 11× ROI
Guadagna solo 1 cliente abituale con Stempely — lo strumento si ripaga per quasi 11 anni.
Prezzi semplici

Scegli il tuo piano

Inizia gratis e aggiorna quando la tua attività cresce.

Più popolare

Base

0€Gratuito
  • Fino a 50 clienti
  • Carta fedeltà digitale
  • Scanner codici QR
  • Statistiche di base
  • Gestione clienti
  • Personalizza programma fedeltà
  • Supporto NFC
  • Notifiche push
Seleziona

Business

5€/mese
  • Clienti illimitati
  • Tutte le funzionalità Base
  • Codice QR con logo
  • Statistiche avanzate
  • Esportazione CSV
  • Promemoria automatici
  • Supporto NFC
  • Notifiche push
Seleziona

Premium

9.99€/mese
  • Tutte le funzionalità Business
  • Supporto NFC
  • 2x tag NFC inclusi
  • Notifiche push
  • Supporto prioritario
  • Invia promozioni
  • Carte fedeltà multiple
  • App personalizzata
  • Multi-sede
Seleziona

Enterprise

Franchise

Su richiesta

  • App personalizzata con il tuo brand
  • Logo e design personalizzati
  • Logica e workflow personalizzati
  • Gestione multi-sede
  • Account manager dedicato
  • Integrazioni personalizzate
  • Tutto dal Premium
  • Scalabilità illimitata
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Tutti i prezzi sono al netto dell'IVA applicabile.

Nessuna carta di credito necessaria
Cancella quando vuoi
Rimborso entro 14 giorni
FAQ

Domande frequenti

Vale la pena una tessera fedeltà per piccoli importi come 3–5 € per acquisto?+
Assolutamente. Specialmente con visite quotidiane, il valore del cliente nel tempo è enorme: un cliente abituale che acquista ogni mattina per 4 € ti porta oltre 1.200 € all'anno. La tessera fedeltà garantisce che rimanga da te – non nella nuova panetteria dietro l'angolo. E: le notifiche push riportano i clienti che smettono di venire.
Come funziona il timbro durante la ressa mattutina quando la fila è lunga?+
Una scansione QR richiede 3 secondi. Il QR code è posato accanto alla cassa o incollato sul bancone. Il cliente tira fuori il telefono, scansiona, fatto. Nessuna digitazione, nessun login, nessuna attesa. Non devi fare nulla – il timbro viene registrato automaticamente. Non ferma nessun cliente.
Posso offrire diverse tessere fedeltà – ad es. per il pane e il caffè?+
Sì. Puoi configurare più tessere fedeltà in parallelo – una per il pane, una per il caffè, una per le torte. I tuoi clienti gestiscono tutte le tessere in un'unica app. Vedi nella dashboard quale tessera performa meglio.
Posso promuovere prodotti stagionali come il panettone o i dolci di Pasqua?+
È esattamente uno dei punti di forza. Con il piano Business invii notifiche push direttamente sul telefono dei tuoi clienti abituali: "Panettone fresco da oggi" o "Dolci di Pasqua solo fino a sabato." Solo i tuoi clienti attivi li ricevono – nessun volantino costoso, nessun algoritmo Instagram.
La tessera fedeltà funziona anche per i preordini del pane domenicale?+
Sì. Puoi assegnare un timbro ad ogni ritiro – che si tratti di clienti di passaggio o preordini domenicali. Inoltre, puoi usare le notifiche push del sabato: "Prenota il tuo pane domenicale – un clic nell'app." Questo aumenta il tasso di preordine e ti aiuta a pianificare meglio.
Quanto costa Stempely per un panificio?+
Il piano base è gratuito per sempre – QR code, tessera fedeltà, lista clienti. Per le notifiche push, gli avvisi di inattività e le statistiche avanzate, c'è Business da 5 €/mese. Meno di un panino a settimana. Nessun contratto, cancellabile mensilmente.
E se i clienti più anziani non hanno uno smartphone?+
In pratica, oltre l'80% dei clienti delle panetterie usa uno smartphone – anche nella fascia d'età 50+. L'app Stempely è gratuita e installata in 30 secondi, senza account e senza dati personali. Per i clienti senza smartphone, puoi aggiungere manualmente il timbro dalla tua dashboard. Nessun cliente viene escluso.
Stempely è conforme al GDPR?+
Sì. Stempely non tratta dati personali dei clienti come nomi o indirizzi e-mail. I clienti si registrano in modo anonimo tramite l'app. Il tuo panificio soddisfa così automaticamente i requisiti GDPR per la fidelizzazione digitale.
Disponibile anche per
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