Gelataio con l'app Stempely alla vetrina dei gelati, tessera punti digitale per gelateria e gelateria
🍦 Per gelaterie & gelaterias

Carta fedeltà digitale per Gelaterie

La famiglia Becker veniva ogni domenica – finché non è più tornata. Con Stempely l'avresti riportata con un solo messaggio: «Stagione di nuovo aperta – i vostri gusti preferiti vi aspettano». Timbrato in pochi secondi via QR o NFC.

Cos'è una tessera punti digitale per gelaterie?

Una tessera punti digitale sostituisce la card di carta alla vetrina dei gelati: i clienti raccolgono timbri via codice QR o NFC, tu vedi quali famiglie vengono ogni settimana e chi perdi nel corso della stagione. Niente card di cartone inzuppate al chiosco dei gelati, niente timbratura manuale nel pienone d'estate, conforme al GDPR anche in un'azienda a conduzione familiare.

La 10ª coppa di Marco. Oggi.

Marco ordina la sua Coppa preferita con pistacchio e stracciatella. Il codice QR alla vetrina dei gelati si illumina. Scansiona velocemente. Niente foglietto. Niente timbro di cartone inzuppato.
Congratulazioni! La tua prossima coppa la offriamo noi.

✓ Ospite soddisfatto✓ Timbro salvato
🔒 Conforme al GDPR⚡ Configurazione rapida✨ Inizia gratis
Il problema

Perché gli ospiti non tornano?

Gelateria vuota sotto il sole — simbolo dei clienti stagionali dimenticati
Marco gestisce un Gelaterie a München. La famiglia Becker veniva veniva ogni domenica con i bambini per un gelato. Poi è scomparso/a. Marco non se ne è accorto/a — un cliente abituale perso = circa 1.000 € di fatturato all'anno che semplicemente svanisce.
5–25×
in più costa un nuovo cliente rispetto a uno esistente
+95%
in più di profitto grazie al 5% in più di clienti abituali
  • Nessun dato cliente. Quali famiglie venivano ogni settimana l'estate scorsa?
  • Le tessere punti di carta si inzuppano o si perdono allo stabilimento balneare
  • Nessun modo di riportare le famiglie all'inizio della stagione
  • Le ondate di calore passano inutilizzate – nessun contatto con gli abituali
La soluzione

Stempely dà al tuo Gelaterie una memoria digitale.

I tuoi ospiti raccolgono timbri digitalmente tramite codice QR o NFC. Vedi chi viene, chi torna e chi ha bisogno di un promemoria. Automaticamente.

✓ Timbri con codice QR✓ Win-back automatici✓ Analytics in tempo reale
Come funziona

In 3 passi verso più clienti abituali

1

Gelato in mano, si timbra comunque

Alla vetrina dei gelati scansiona il codice QR o avvicina brevemente il telefono – anche quando l'altra mano regge già la coppa. Niente digitazione, niente account, niente coda.

2

Ogni visita estiva conta

Che siano famiglie con bambini o coppie d'estate – ogni visita porta un timbro. Il timbro appare sul telefono prima del primo morso di gelato.

3

La 10ª pallina – riscattala subito

Chi ha 10 timbri può riscattare subito la pallina gratis – niente ricerca della tessera, niente scartoffie. I bambini sono contenti, i genitori tornano domenica prossima.

Stempely Playbook

Come ottenere di più da Stempely

4 situazioni che ogni gestore di Gelaterie conosce — e cosa ti consiglia Stempely.

📍 Situazione

Ondata di calore annunciata – 32 °C da giovedì

Le previsioni segnalano tre giorni di piena estate. Proprio ora si decide chi viene da te e chi va dalla concorrenza due strade più in là.

💡 Raccomandazione

Inviare un push ondata di calore a tutti gli abituali

«Finalmente tempo da gelato! Doppio timbro questa settimana su ogni pallina.» 1 clic, parte automaticamente a tutti i clienti attivi.

Tipicamente 20–30 clienti in più in un solo giorno di caldo
Funzionalità

Tutto ciò di cui il tuo Gelaterie ha bisogno

Dalla carta fedeltà digitale alle campagne di marketing automatizzate: Stempely copre tutto.

📊

Dati clienti e analytics

Chi viene quando? I tuoi dati, archiviati in conformità con il GDPR. Capire i tuoi ospiti: frequenza delle visite, giorni preferiti, stato di cliente abituale a colpo d'occhio.

🎯

Invia offerte e promemoria

Compleanno, traguardo, campagne speciali con un clic. Fai gli auguri automaticamente per il compleanno o premia la 50ª visita, semplicemente.

📱

Carta fedeltà digitale

Basata su codice QR. Basta scansionare e raccogliere timbri, semplice come le carte cartacee, ma con dati reali e pieno controllo.

🔔

Notifiche push

Campagne di win-back automatiche per ospiti inattivi. Chi non è venuto per più di 14 giorni riceve un gentile promemoria, completamente automatico.

🏢

Supporto multi-sede

Gestisci più filiali in un unico dashboard. Gli ospiti possono raccogliere timbri in tutte le sedi.

📡

Timbri NFC

Timbri senza contatto per i clienti Premium: basta avvicinare il telefono al tag NFC. Due tag NFC sono inclusi nel piano Premium.

Il tuo dashboard

Tutto a colpo d'occhio

Comprendi meglio il tuo Gelaterie — con dati chiari.

1.281
Clienti attivi
↑ +12%
6.316
Timbri assegnati
↑ +8%
89%
Tasso di fidelizzazione
↑ +3%
Ø 4,9
Visite al mese
↑ +0,4
dashboard.stempely.de/eisdiele
Visite a settimana
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
So
Nuovi clienti questa settimanaTimbriStato
Laura K.3Nuovo
Max T.5Attivo
Julia M.2Nuovo
Stefan B.7Abituale
Nina W.1Nuovo
Testimonianze

Cosa dicono i gestori di Gelaterie und gelaterias

★★★★★

Stempely ci ha salvato la stagione. Il primo giorno d'estate 18 famiglie avevano già scansionato il codice QR – e i nostri push ondata di calore fanno il pienone ogni volta.

M
Marco B.
Gelateria San Marco München
★★★★★

I bambini spingono i genitori a venire ogni settimana – «ci mancano ancora due timbri!». Con una tessera di carta non ci sarei mai riuscito. È un vero richiamo.

L
Lucia F.
Eis Paradiso Hamburg
★★★★★

Il push di apertura stagione a marzo è valso oro. Quasi la metà dei nostri abituali dell'anno prima era di nuovo qui già la prima settimana – senza volantini, senza post su Instagram.

S
Stefan G.
Eiscafé Dolomiti Köln
Perché conviene

Calcolalo tu stesso.

Un cliente abituale porta più di quanto pensi. E Stempely costa quasi nulla.

La tua stima
Ø visita al mese6×
💶 Ø spesa per visita4
📆 Mensile€24
📅 Annuale€288
=
288
per cliente abituale all'anno
vs. Stempely Premium: €120/anno = 2,4× ROI
Acquisisci SOLO 1 cliente abituale con Stempely — lo strumento si ripaga per quasi 2 anni.
Prezzi semplici

Scegli il tuo piano

Inizia gratis e fai l'upgrade quando il tuo business cresce.

Base

Gratis
  • Fino a 50 carte fedeltà
  • Carta fedeltà digitale
  • Scanner codici QR
  • Statistiche di base
  • Elenco clienti
Inizia gratis
Popolare

Premium

/mese
  • Carte fedeltà illimitate
  • Tutto di Base
  • Invia offerte e promemoria
  • Carte fedeltà multiple
  • Maggiore visibilità sul web
  • Multi-sede
  • Timbri contactless (NFC)
  • Supporto prioritario
Inizia Premium

Franchising

Su richiesta

  • Tutto di Premium
  • Più sedi
  • Condizioni personalizzate
  • Account manager dedicato
Invia richiesta

Tutti i prezzi IVA esclusa.

Nessuna carta di credito
Annullabile in qualsiasi momento
14 giorni soddisfatti o rimborsati
FAQ

Domande frequenti

Conviene una tessera punti digitale per una gelateria con importi piccoli?+
Assolutamente – proprio con gli importi piccoli è l'abitudine a decidere il fatturato. Un cliente abituale che viene 2× a settimana invece di 1× ti porta 200 € in più nel corso della stagione. La pallina gratis dopo 10 timbri ti costa ~1,50 € di materia prima – ma ti porta un cliente fedele che resta tutta la stagione.
Come funziona la timbratura alla vetrina dei gelati?+
Il cliente scarica una volta sola l'app gratuita Stempely – ci vogliono 30 secondi. A ogni acquisto di gelato scansiona il tuo codice QR o avvicina la card NFC. Niente account, niente registrazione, niente inserimento dati. Il timbro parte subito – nessun intoppo, anche con tanto movimento al bancone.
Posso definire io stesso le regole della ricompensa?+
Completamente. 10 palline = 1 pallina gratis? Oppure meglio 5 visite = 1 coppa gratis? Lo configuri una volta nella tua dashboard – Stempely lo esegue automaticamente per ogni cliente. Le regole si possono modificare in qualsiasi momento, p. es. per le azioni stagionali.
Funziona anche per coppe, cialde e frullati – o solo per le palline?+
Per tutto. Assegni un timbro per visita, che il cliente ordini una pallina, una coppa, una cialda o un frullato. Decidi tu cosa conta.
Quanto costa Stempely per una gelateria?+
Dall'inizio alla fine della stagione senza vincoli fissi: parti gratis, senza carta di credito, disdici mese per mese. Il pacchetto Premium a 9,99 €/mese porta tutte le funzioni di marketing – push ondata di calore e azioni attivate dalle previsioni meteo, automazione del win-back e timbri NFC contactless per la vetrina dei gelati e lo sportello esterno. Nei mesi a forte fatturato da maggio a settembre, Stempely si ripaga di solito con cinque visite familiari in più.
I miei clienti devono installare un'app – anche i bambini?+
Gli adulti sì, i bambini no: le famiglie timbrano sempre con il telefono dei genitori. Mentre si fa la coda davanti alla vetrina dei gelati, l'app si scarica in meno di un minuto, spesso più in fretta del tempo che impiega il bambino a scegliere tra stracciatella e fragola. Niente iscrizione, niente login – dopo la prima scansione la tessera punti digitale è attiva.
Cosa succede se i clienti non hanno lo smartphone con sé?+
Nel pubblico tipico di una gelateria – famiglie, coppie, giovani adulti – gli smartphone ci sono quasi sempre (foto di famiglia con la coppa, ricerca «gelateria nelle vicinanze»). Se qualcuno arriva comunque senza, assegni il timbro con due clic dalla dashboard nel retro – senza pausa al bancone e senza che il cliente debba inserire nulla.
Stempely è conforme al GDPR – anche in un'azienda familiare con clienti minorenni?+
Sì, e questo è particolarmente importante in un contesto familiare: non raccogli dati di genitori o bambini. A differenza di un'iscrizione alla newsletter al bancone delle coppe (che a rigore richiederebbe il consenso dei genitori), l'app Stempely registra un ID dispositivo anonimo – nessun nome, nessuna mail di compleanno, nessuna cronologia degli acquisti per persona. Così eviti completamente le tipiche insidie dei programmi fedeltà con clienti giovani.