Kebabbaro con l’app Stempely al bancone, carta fedeltà digitale per kebab e döner
🥙 Per Kebab & Case del Döner

Carta fedeltà digitale per Kebab

Mehmet viene ogni giorno a pranzo per il suo döner — al decimo è gratis. Nessuna tessera di cartone che si sgualcisce in tasca. Basta avvicinare il telefono al bancone, timbro, fatto.

Cos'è una tessera timbri digitale per i kebab?

Una tessera timbri digitale sostituisce la tessera di cartone al bancone: i clienti raccolgono timbri tramite QR code o NFC, vedi chi viene regolarmente a pranzo e chi non è più passato da un po'. Niente tessere di cartone sgualcite nelle tasche, niente timbratura manuale durante il rush, completamente conforme al GDPR.

Il 10° döner di Mehmet. Oggi.

Mehmet ordina il suo döner piccante con ayran durante la pausa pranzo. Avvicina brevemente il telefono alla card NFC al bancone. Nessuno scontrino, nessun rovistare nel portafoglio.
Congratulazioni! Il tuo prossimo döner è offerto dalla casa.

✓ Ospite soddisfatto✓ Timbro salvato
🔒 Conforme al GDPR⚡ Configurazione rapida✨ Inizia gratis
Il problema

Perché gli ospiti non tornano?

Kebab vuoto a pranzo — simbolo dei clienti di passaggio mancanti
Murat gestisce un Kebab a Berlin. Ahmed veniva veniva ogni giovedì a pranzo. Poi è scomparso/a. Murat non se ne è accorto/a — un cliente abituale perso = circa 1.000 € di fatturato all'anno che semplicemente svanisce.
5–25×
in più costa un nuovo cliente rispetto a uno esistente
+95%
in più di profitto grazie al 5% in più di clienti abituali
  • Nessun dato sui clienti. Chi c'era la settimana scorsa a pranzo?
  • Le tessere di cartone si perdono nelle tasche o si sgualciscono
  • Nessun modo per riportare gli abituali inattivi
  • Il locale accanto apre — e non sai chi è andato lì
La soluzione

Stempely dà al tuo Kebab una memoria digitale.

I tuoi ospiti raccolgono timbri digitalmente tramite codice QR o NFC. Vedi chi viene, chi torna e chi ha bisogno di un promemoria. Automaticamente.

✓ Timbri con codice QR✓ Win-back automatici✓ Analytics in tempo reale
Come funziona

In 3 passi verso più clienti abituali

1

Prima del döner — 2 secondi per scansionare

Scansionare il QR code al bancone o avvicinare il telefono al tag NFC — fatto. Nessun account, nessun ostacolo. Funziona anche quando ci sono dieci clienti in fila.

2

L'ora di punta non ferma il timbro

I timbri vengono accreditati istantaneamente anche nel fitto rush del pranzo. Tu e il tuo team non fate nulla — tutto funziona automaticamente, nessuno aspetta più a lungo.

3

Al 10° timbro: riscuoti un döner gratis

Chi ha 10 timbri può riscuotere il döner gratuito direttamente — nessuno scontrino, nessuna domanda. O patatine, ayran, quello che decidi. Tu fissi le regole, Stempely le attiva automaticamente.

Stempely Playbook

Come ottenere di più da Stempely

4 situazioni che ogni gestore di Kebab conosce — e cosa ti consiglia Stempely.

📍 Situazione

A 38 dei tuoi clienti manca solo 1 timbro per il döner gratis

Questi clienti sono vicini alla loro ricompensa — ma senza un piccolo stimolo non è detto che vengano questa settimana.

💡 Raccomandazione

Invia un messaggio push all'ora di pranzo

"Solo 1 timbro fino al tuo döner gratis — oggi tra le 12 e le 14!" 1 clic, inviato automaticamente a tutti i 38.

Fino a 10 vengono lo stesso pranzo
Funzionalità

Tutto ciò di cui il tuo Kebab ha bisogno

Dalla carta fedeltà digitale alle campagne di marketing automatizzate: Stempely copre tutto.

📊

Dati clienti e analytics

Chi viene quando? I tuoi dati, archiviati in conformità con il GDPR. Capire i tuoi ospiti: frequenza delle visite, giorni preferiti, stato di cliente abituale a colpo d'occhio.

🎯

Invia offerte e promemoria

Compleanno, traguardo, campagne speciali con un clic. Fai gli auguri automaticamente per il compleanno o premia la 50ª visita, semplicemente.

📱

Carta fedeltà digitale

Basata su codice QR. Basta scansionare e raccogliere timbri, semplice come le carte cartacee, ma con dati reali e pieno controllo.

🔔

Notifiche push

Campagne di win-back automatiche per ospiti inattivi. Chi non è venuto per più di 14 giorni riceve un gentile promemoria, completamente automatico.

🏢

Supporto multi-sede

Gestisci più filiali in un unico dashboard. Gli ospiti possono raccogliere timbri in tutte le sedi.

📡

Timbri NFC

Timbri senza contatto per i clienti Premium: basta avvicinare il telefono al tag NFC. Due tag NFC sono inclusi nel piano Premium.

Il tuo dashboard

Tutto a colpo d'occhio

Comprendi meglio il tuo Kebab — con dati chiari.

1.281
Clienti attivi
↑ +12%
6.316
Timbri assegnati
↑ +8%
89%
Tasso di fidelizzazione
↑ +3%
Ø 4,9
Visite al mese
↑ +0,4
dashboard.stempely.de/doenerladen
Visite a settimana
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
So
Nuovi clienti questa settimanaTimbriStato
Laura K.3Nuovo
Max T.5Attivo
Julia M.2Nuovo
Stefan B.7Abituale
Nina W.1Nuovo
Testimonianze

Cosa dicono i gestori di Kebab und Case del Döner

★★★★★

Prima avevamo tessere di cartone che si perdevano continuamente. Con Stempely riesco finalmente a vedere quali clienti vengono regolarmente a pranzo — e chi ha bisogno di un piccolo promemoria.

M
Murat Y.
Kebab Express Berlin
★★★★★

Il martedì pomeriggio era sempre il nostro slot più debole. Da quando mandiamo un push alle 16, 15–20 abituali vengono a cena. Nessuno se lo aspettava.

H
Hasan T.
Sultan Döner Hamburg
★★★★★

I clienti del venerdì sparivano semplicemente. Ora vedo chi non è venuto da due settimane — e li recupero con un clic prima che diventino abituali di qualcun altro.

A
Ali D.
Istanbul Grillhaus München
Perché conviene

Calcolalo tu stesso.

Un cliente abituale porta più di quanto pensi. E Stempely costa quasi nulla.

La tua stima
Ø visita a settimana1×
💶 Ø spesa per visita10
📅 Settimanale€10
📆 Mensile€40
=
480
per cliente abituale all'anno
vs. Stempely Premium: €120/anno = 4,0× ROI
Acquisisci SOLO 1 cliente abituale con Stempely — lo strumento si ripaga per quasi 4 anni.
Prezzi semplici

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Inizia gratis e fai l'upgrade quando il tuo business cresce.

Base

Gratis
  • Fino a 50 carte fedeltà
  • Carta fedeltà digitale
  • Scanner codici QR
  • Statistiche di base
  • Elenco clienti
Inizia gratis
Popolare

Premium

/mese
  • Carte fedeltà illimitate
  • Tutto di Base
  • Invia offerte e promemoria
  • Carte fedeltà multiple
  • Maggiore visibilità sul web
  • Multi-sede
  • Timbri contactless (NFC)
  • Supporto prioritario
Inizia Premium

Franchising

Su richiesta

  • Tutto di Premium
  • Più sedi
  • Condizioni personalizzate
  • Account manager dedicato
Invia richiesta

Tutti i prezzi IVA esclusa.

Nessuna carta di credito
Annullabile in qualsiasi momento
14 giorni soddisfatti o rimborsati
FAQ

Domande frequenti

Vale la pena una tessera timbri digitale con i margini stretti del business dei kebab?+
Assolutamente. Un abituale che viene 2–3× a settimana ti porta circa 900 € di fatturato all'anno. Se regali un döner gratis ogni 10, ti costa ~3 € di costo materia prima per döner gratuito. Il rapporto è imbattibile. Stempely Premium costa 9,99 €/mese — meno di un ayran a settimana. Un singolo messaggio di riconquista che riporta un abituale paga Stempely per tutto l'anno.
La timbratura funziona anche durante il rush del pranzo quando le cose devono andare veloci?+
Sì — la timbratura richiede 3 secondi. Il cliente scansiona il QR code al bancone o avvicina il telefono alla card NFC. Non devi fare nulla, toccare nulla, confermare nulla. Il QR code lavora mentre tu prepari il döner successivo.
Dürüm, lahmacun e pide contano come timbri?+
Decidi tu completamente. Un timbro per visita indipendentemente da cosa viene ordinato? Nessun problema. O solo per determinati prodotti? Anche possibile. Configuri le regole una volta nel dashboard — Stempely le applica automaticamente.
Posso promuovere le offerte del pranzo o le serate speciali tramite push?+
Sì, esattamente per questo esiste la funzione push. Martedì pomeriggio tranquillo? Manda un messaggio alle 16 a tutti gli abituali: "Offerta döner fino alle 19 — timbri doppi su ogni ordine." Direttamente sul loro telefono, nessun WhatsApp, nessun volantino.
Quanto costa Stempely per il mio kebab?+
Inizi gratuitamente — senza carta di credito e senza vincolo minimo. Il pacchetto Premium costa 9,99 €/mese e include tutte le funzioni di marketing: push per le offerte del pranzo, automazione di riconquista e timbri NFC contactless per il bancone e la finestra ordini. Nessun contratto, disdettabile mensilmente. Con un costo materia prima di circa 3 € per döner gratuito ogni 10° ordine, Stempely di solito si ripaga già nel primo mese.
Come si svolge il primo processo di timbratura al bancone?+
Al primo ordine il cliente scarica l'app — di solito mentre aspetta il suo döner con salsa allo yogurt, quindi in meno di un minuto. Alla seconda visita avvicina semplicemente brevemente il telefono alla card NFC al bancone, nessun login, nessuna digitazione, nessun numero di telefono. Poiché è il cliente stesso a scansionare, non rallenta il rush del pranzo — anche se ci sono cinque persone in fila contemporaneamente.
E i clienti che vogliono mettere via il telefono mentre mangiano?+
Va benissimo: il processo di timbratura richiede meno tempo che scartare il döner. Nel gruppo target tipico di un kebab (pendolari, operai, studenti), il tasso di smartphone è praticamente del 100% — chi non ne ha uno o non usa dati mobili nel proprio piano riceve il timbro su richiesta da te con un clic dalla dashboard, senza che debba fornire alcun dato.
Stempely è conforme al GDPR — dato che prendo anche ordini telefonici?+
Sì. Gli ordini telefonici e la tessera timbri sono separati: per la tessera timbri digitale il cliente non lascia alcun dato — né nome né numero di telefono né indirizzo di consegna. Non hai bisogno di alcun consenso aggiuntivo al bancone, nessun poster GDPR sopra la cassa e nessun accordo di trattamento per uno strumento newsletter, perché Stempely non invia alcuna newsletter. I tuoi numeri di telefono esistenti per le consegne restano intatti nel tuo sistema di ordini — la tessera fedeltà non ne ha bisogno.