☕ Per Caffetterie & Coffee Bar

Carta fedeltà digitale per Caffetterie

I clienti tornano. Tramite QR code o NFC al bancone, senza sforzo. Basta scansionare, raccogliere timbri e godersi il caffè.

☕Il 10° caffè di Mia. Oggi.

Mia ordina il suo latte preferito. Il QR code sul bancone si illumina. Una scansione veloce. Nessun biglietto. Nessun problema.
“Congratulazioni! Il tuo prossimo caffè è offerto da noi.”

✓ Cliente soddisfatto✓ Timbro salvato
🔒 Conforme GDPR⚡ Configurazione rapida✨ Inizia gratis
Scopri le funzionalità

Cos'è una tessera fedeltà digitale per le caffetterie?

Una tessera fedeltà digitale sostituisce la tessera cartacea: i clienti raccolgono timbri tramite QR code o NFC al bancone, vedi chi torna e chi ha bisogno di un promemoria. Niente carta, niente tessere perse, conforme al GDPR.

Il problema

Perché i clienti non tornano?

Sofia gestisce un Caffetterie a Milano. Luca veniva 4× a settimana, sempre lo stesso latte. Poi è scomparso/a. Sofia non se n'è accorto/a — un cliente abituale perso = circa 1.000 € di fatturato annuo, semplicemente sparito.
5–25×
volte più costoso acquisire un nuovo cliente che fidelizzarne uno
— Harvard Business Review
+95%
di profitto in più con il 5% di clienti abituali in più
— Bain & Company
  • ✗Nessun dato sui clienti. Chi è venuto e quando?
  • ✗Le tessere cartacee si perdono, l'effetto fedeltà svanisce
  • ✗Nessun modo per riportare i clienti inattivi
  • ✗Nessuna panoramica, nessuna crescita
La soluzione

Stempely dà al tuo Caffetterie una memoria digitale.

I tuoi clienti raccolgono timbri digitali tramite QR code o NFC. Vedi chi viene, chi torna e chi ha bisogno di un promemoria. Automaticamente.

✓ Timbri QR Code✓ Recupero automatico✓ Analytics in tempo reale
Come funziona

3 passi verso più clienti abituali

1

Scansiona il QR code

Il cliente avvicina il telefono al QR code o al tag NFC al bancone – fatto. Nessuna password, nessuna difficoltà.

2

Il timbro viene accreditato

Automaticamente, senza carta. Il timbro appare immediatamente sul telefono del cliente.

3

Riscatta la ricompensa

A 10 timbri: caffè gratuito o una ricompensa personalizzata a tua scelta, secondo le tue regole.

Playbook Stempely

Ottieni di più da Stempely

4 situazioni che ogni gestore di Caffetterie conosce — e cosa consiglia Stempely.

📍 Situazione

47 dei tuoi clienti mancano di solo 1 timbro

Questi clienti sono vicini alla loro ricompensa — ma senza un piccolo incentivo, molti semplicemente non vengono.

💡 Raccomandazione

Invia ora una notifica push personalizzata

"Solo 1 timbro fino al tuo caffè gratuito – vieni oggi!" 1 clic, inviato automaticamente a tutti i 47.

↗Fino a 12 tornano lo stesso giorno
Funzionalità

Tutto ciò di cui il tuo Caffetterie ha bisogno

Dalla carta fedeltà digitale alle campagne marketing automatizzate: Stempely copre tutto.

📊

Dati clienti & Analytics

Chi viene quando? I tuoi dati, archiviati in conformità GDPR. Comprendi i tuoi clienti: frequenza delle visite, giorni preferiti, stato di fedeltà a colpo d'occhio.

🎯

Campagne marketing

Compleanni, traguardi, campagne speciali con un clic. Festeggia automaticamente un compleanno o premia la 50ª visita.

📱

Carta fedeltà digitale

Basata su QR code. Scansiona e raccogli timbri — semplice come una tessera cartacea, ma con dati reali e controllo totale.

🔔

Notifiche push

Campagne di recupero automatiche per clienti inattivi. Assente da più di 14 giorni? Un promemoria gentile, completamente automatico.

🏢

Supporto multi-sede

Gestisci più sedi in un'unica dashboard. I clienti possono raccogliere timbri in tutte le sedi.

📡

Timbri NFC

Timbri contactless per clienti premium: basta avvicinare il telefono al tag NFC. Due tag NFC inclusi nel piano Premium.

La tua dashboard

Tutto a colpo d'occhio

Comprendi meglio il tuo Caffetterie — con dati chiari.

1.281
Clienti attivi
↑ +12%
6.316
Timbri emessi
↑ +8%
89%
Tasso di fidelizzazione
↑ +3%
Ø 4,9
Visite al mese
↑ +0,4
dashboard.stempely.de/cafe
Visite a settimana
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
So
Nuovi clienti questa settimanaTimbriStato
Laura K.3Nuovo
Max T.5Attivo
Julia M.2Nuovo
Stefan B.7Abituale
Nina W.1Nuovo
Testimonianze

Cosa dicono i gestori di Caffetterie und Torrefazioni

★★★★★

“Stempely ha aumentato notevolmente il numero dei nostri clienti abituali. I promemoria automatici funzionano meglio di qualsiasi promozione con sconto.”

A
Anna M.
Kaffeehaus am Rhein
★★★★★

“Configurazione in 10 minuti, senza stress. La cosa migliore: ora vedo esattamente chi è vicino al suo caffè gratuito – prima era completamente invisibile.”

K
Kai B.
Röstwerk Stuttgart
★★★★★

“I miei clienti amano il timbro digitale. E io adoro le campagne di riconquista – portano veri clienti, non solo clic su Instagram.”

P
Petra L.
Café Lindenhof
Perché conviene

Fai i conti da solo.

Un cliente abituale porta più di quanto pensi. E Stempely non costa quasi nulla.

La tua stima
☕ Visita media a settimana3×
💶 Spesa media per visita€4
📅 Settimanale€12
📆 Mensile€48
=
€576
per cliente abituale all'anno
vs. Stempely Business: €84/anno = 6,9× ROI
Guadagna solo 1 cliente abituale con Stempely — lo strumento si ripaga per quasi 6 anni.
Prezzi semplici

Scegli il tuo piano

Inizia gratis e aggiorna quando la tua attività cresce.

Più popolare

Base

0€Gratuito
  • Fino a 50 clienti
  • Carta fedeltà digitale
  • Scanner codici QR
  • Statistiche di base
  • Gestione clienti
  • Personalizza programma fedeltà
  • Supporto NFC
  • Notifiche push
Seleziona

Business

5€/mese
  • Clienti illimitati
  • Tutte le funzionalità Base
  • Codice QR con logo
  • Statistiche avanzate
  • Esportazione CSV
  • Promemoria automatici
  • Supporto NFC
  • Notifiche push
Seleziona

Premium

9.99€/mese
  • Tutte le funzionalità Business
  • Supporto NFC
  • 2x tag NFC inclusi
  • Notifiche push
  • Supporto prioritario
  • Invia promozioni
  • Carte fedeltà multiple
  • App personalizzata
  • Multi-sede
Seleziona

Enterprise

Franchise

Su richiesta

  • App personalizzata con il tuo brand
  • Logo e design personalizzati
  • Logica e workflow personalizzati
  • Gestione multi-sede
  • Account manager dedicato
  • Integrazioni personalizzate
  • Tutto dal Premium
  • Scalabilità illimitata
Contattaci

Tutti i prezzi sono al netto dell'IVA applicabile.

Nessuna carta di credito necessaria
Cancella quando vuoi
Rimborso entro 14 giorni
FAQ

Domande frequenti

Vale la pena per una caffetteria dove un caffè costa solo 3–6 €?+
Proprio perché i clienti delle caffetterie vengono ogni giorno o più volte a settimana, vale la pena in modo particolare. Un habitué che viene 4× a settimana genera oltre 1.000 € di fatturato annuo. Se lo perdi a favore della caffetteria vicina, quei 1.000 € sono persi. Stempely ricorda automaticamente ai clienti inattivi tramite notifica push prima che spariscano per sempre.
Come funziona il timbro alla cassa?+
Il cliente scarica una volta l'app Stempely gratuita – ci vogliono 30 secondi. Ad ogni visita, scansiona il tuo QR code alla cassa o avvicina il telefono alla card NFC sul bancone. Nessun account, nessuna registrazione, nessun inserimento dati. Il timbro viene registrato immediatamente, anche durante l'ora di punta mattutina.
Posso decidere quanti timbri per quale ricompensa?+
Completamente. 10 visite = 1 caffè gratis? O 5 visite = 10% di sconto sul prossimo acquisto? Lo configuri una volta nel tuo pannello di controllo, Stempely lo applica automaticamente per ogni cliente. Le modifiche hanno effetto immediato.
Cosa succede con le offerte stagionali come le specialità natalizie o le promozioni estive?+
Nessun problema. Puoi creare promozioni flash in qualsiasi momento, ad es. "Timbri doppi su ogni Pumpkin Spice Latte questa settimana." La notifica push va automaticamente a tutti gli habitués. Sfrutta i momenti stagionali per generare più visite.
Quanto costa Stempely?+
Il piano base è gratuito per sempre – nessuna carta di credito, nessun limite di tempo. Con il codice promo LAUNCH30, ottieni il -30% su tutti i piani a pagamento: Business 6,99 €/mese (invece di 9,99 €), Premium 13,99 €/mese (invece di 19,99 €). Offerte personalizzate disponibili per i gestori di franchising.
I miei clienti devono installare un'app?+
Sì, ma non è un ostacolo: l'app Stempely è gratuita e si installa in 30 secondi. Nessun account, nessun dato personale. Basta scaricare, scansionare il QR code e iniziare. La maggior parte dei clienti è a bordo dopo il primo timbro.
E se i miei clienti non hanno uno smartphone?+
Tra i tipici clienti di caffetteria (18–60 anni), oltre il 90% usa uno smartphone. Se un cliente non ne ha uno, puoi aggiungere manualmente il timbro dal tuo pannello di controllo. Nessun cliente viene escluso.
Stempely è conforme al GDPR?+
Sì. Stempely non elabora dati personali dei clienti come nomi o indirizzi e-mail. I clienti si registrano in modo anonimo tramite l'app. La tua caffetteria soddisfa automaticamente i requisiti GDPR per la fidelizzazione digitale – senza responsabile della protezione dei dati né sforzo aggiuntivo.
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