🛍️ Per il commercio al dettaglio & le boutique

Carta fedeltà digitale per Commercio al dettaglio

I clienti fedeli tornano – per l'ultimo pezzo della collezione. Tramite QR code o NFC alla cassa, senza sforzo. Basta scansionare, raccogliere timbri e fare acquisti.

10° acquisto di Giulia. Oggi.

Giulia appoggia il suo nuovo pezzo preferito sul bancone. Il QR code vicino alla cassa si illumina. Una rapida scansione. Nessuna carta in plastica. Nessun rovistare nel portafoglio.
Congratulazioni! Il tuo prossimo ordine è offerto da noi.

✓ Cliente soddisfatto✓ Timbro salvato
🔒 Conforme GDPR⚡ Configurazione rapida✨ Inizia gratis
Scopri le funzionalità

Cos'è una tessera fedeltà digitale per il commercio al dettaglio?

Una tessera fedeltà digitale sostituisce la carta cliente in plastica o cartacea: i clienti raccolgono un timbro per ogni acquisto tramite QR code o NFC alla cassa, puoi vedere chi viene regolarmente e chi ha bisogno di un promemoria. Niente caos di carte, nessun cliente fedele perso, conforme al GDPR.

Il problema

Perché i clienti non tornano?

Giulia gestisce un Commercio al dettaglio a Milano. Signora Rossi veniva veniva ogni 2–3 settimane per gli ultimi pezzi. Poi è scomparso/a. Giulia non se n'è accorto/a — un cliente abituale perso = circa 1.000 € di fatturato annuo, semplicemente sparito.
5–25×
volte più costoso acquisire un nuovo cliente che fidelizzarne uno
+95%
di profitto in più con il 5% di clienti abituali in più
  • Nessun dato cliente. Chi compra quanto spesso? Quale reparto?
  • Le carte fedeltà in plastica prendono polvere nei portafogli – l'effetto fedeltà svanisce
  • Nessun modo per notificare proattivamente i clienti fedeli delle nuove collezioni
  • Nessuna panoramica di chi è vicino alla prossima ricompensa
La soluzione

Stempely dà al tuo Commercio al dettaglio una memoria digitale.

I tuoi clienti raccolgono timbri digitali tramite QR code o NFC. Vedi chi viene, chi torna e chi ha bisogno di un promemoria. Automaticamente.

✓ Timbri QR Code✓ Recupero automatico✓ Analytics in tempo reale
Come funziona

3 passi verso più clienti abituali

1

Scansiona il QR code

Il cliente avvicina il telefono al QR code o al tag NFC vicino alla cassa – fatto. Nessuna password, nessuna complicazione.

2

Il timbro viene accreditato

Automaticamente, senza carta in plastica. Il timbro appare istantaneamente sul telefono del cliente.

3

Riscuoti la ricompensa

Dopo 10 acquisti: 10% di sconto, un articolo omaggio o una ricompensa personalizzata a tua scelta – interamente secondo le tue regole.

Playbook Stempely

Ottieni di più da Stempely

4 situazioni che ogni gestore di Commercio al dettaglio conosce — e cosa consiglia Stempely.

📍 Situazione

La nuova collezione è appena arrivata

I primi pezzi sono in negozio – ma i tuoi clienti fedeli non lo sanno ancora. Quando passano per caso, i pezzi migliori sono già andati.

💡 Raccomandazione

Invia un avviso collezione tramite push

"La nuova collezione autunnale è arrivata – esclusivamente per i clienti fedeli già dalle 10 di oggi." 1 clic, inviato automaticamente a tutta la tua lista di clienti fedeli.

Più visite proprio nel giorno del lancio
Funzionalità

Tutto ciò di cui il tuo Commercio al dettaglio ha bisogno

Dalla carta fedeltà digitale alle campagne marketing automatizzate: Stempely copre tutto.

📊

Dati clienti & Analytics

Chi viene quando? I tuoi dati, archiviati in conformità GDPR. Comprendi i tuoi clienti: frequenza delle visite, giorni preferiti, stato di fedeltà a colpo d'occhio.

🎯

Campagne marketing

Compleanni, traguardi, campagne speciali con un clic. Festeggia automaticamente un compleanno o premia la 50ª visita.

📱

Carta fedeltà digitale

Basata su QR code. Scansiona e raccogli timbri — semplice come una tessera cartacea, ma con dati reali e controllo totale.

🔔

Notifiche push

Campagne di recupero automatiche per clienti inattivi. Assente da più di 14 giorni? Un promemoria gentile, completamente automatico.

🏢

Supporto multi-sede

Gestisci più sedi in un'unica dashboard. I clienti possono raccogliere timbri in tutte le sedi.

📡

Timbri NFC

Timbri contactless per clienti premium: basta avvicinare il telefono al tag NFC. Due tag NFC inclusi nel piano Premium.

La tua dashboard

Tutto a colpo d'occhio

Comprendi meglio il tuo Commercio al dettaglio — con dati chiari.

1.281
Clienti attivi
↑ +12%
6.316
Timbri emessi
↑ +8%
89%
Tasso di fidelizzazione
↑ +3%
Ø 4,9
Visite al mese
↑ +0,4
dashboard.stempely.de/einzelhandel
Visite a settimana
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
So
Nuovi clienti questa settimanaTimbriStato
Laura K.3Nuovo
Max T.5Attivo
Julia M.2Nuovo
Stefan B.7Abituale
Nina W.1Nuovo
Testimonianze

Cosa dicono i gestori di Commercio al dettaglio und Boutique

★★★★★

Stempely ha migliorato notevolmente la fidelizzazione dei nostri clienti. Le notifiche push sulle nuove collezioni funzionano meglio di qualsiasi post su Instagram.

S
Sabine R.
Boutique Lavendel Stuttgart
★★★★★

Configurazione in meno di 10 minuti, senza stress. Ora vedo esattamente quali clienti sono vicini alla loro ricompensa – con le nostre carte in plastica prima era completamente impossibile.

M
Markus W.
Lifestyle Stube
★★★★★

I miei clienti adorano il timbro digitale perché non possono più perdere una carta. E la funzione di riconquista riporta davvero clienti fedeli che avevo già dato per persi.

J
Julia H.
Concept Store Herzstück
Perché conviene

Fai i conti da solo.

Un cliente abituale porta più di quanto pensi. E Stempely non costa quasi nulla.

La tua stima
Visita media al mese2×
💶 Spesa media per visita25
📆 Mensile€50
📅 Annuale€600
=
600
per cliente abituale all'anno
vs. Stempely Business: €84/anno = 7,1× ROI
Guadagna solo 1 cliente abituale con Stempely — lo strumento si ripaga per quasi 7 anni.
Prezzi semplici

Scegli il tuo piano

Inizia gratis e aggiorna quando la tua attività cresce.

Più popolare

Base

0Gratuito
  • Fino a 50 clienti
  • Carta fedeltà digitale
  • Scanner codici QR
  • Statistiche di base
  • Gestione clienti
  • Personalizza programma fedeltà
  • Supporto NFC
  • Notifiche push
Seleziona

Business

5/mese
  • Clienti illimitati
  • Tutte le funzionalità Base
  • Codice QR con logo
  • Statistiche avanzate
  • Esportazione CSV
  • Promemoria automatici
  • Supporto NFC
  • Notifiche push
Seleziona

Premium

9.99/mese
  • Tutte le funzionalità Business
  • Supporto NFC
  • 2x tag NFC inclusi
  • Notifiche push
  • Supporto prioritario
  • Invia promozioni
  • Carte fedeltà multiple
  • App personalizzata
  • Multi-sede
Seleziona

Enterprise

Franchise

Su richiesta

  • App personalizzata con il tuo brand
  • Logo e design personalizzati
  • Logica e workflow personalizzati
  • Gestione multi-sede
  • Account manager dedicato
  • Integrazioni personalizzate
  • Tutto dal Premium
  • Scalabilità illimitata
Contattaci

Tutti i prezzi sono al netto dell'IVA applicabile.

Nessuna carta di credito necessaria
Cancella quando vuoi
Rimborso entro 14 giorni
FAQ

Domande frequenti

La tessera fedeltà funziona per diversi tipi di prodotti?+
Sì – che si tratti di cancelleria, moda, vino o articoli per la casa. Assegni un timbro per ogni acquisto. Se fissare un importo minimo (es. da €15) o timbrare per visita dipende interamente da te. La configurazione richiede un minuto.
Posso inviare promozioni stagionali tramite push?+
Sì. Con il piano Business puoi inviare notifiche push ai tuoi clienti fedeli – es. "I saldi invernali iniziano domani: timbri doppi per i clienti fedeli." Riempi il tuo negozio strategicamente durante i cambi di stagione, le vendite di fine serie o le settimane tranquille.
Vale la pena per un piccolo negozio con poco traffico?+
Soprattutto allora. Più piccola è la tua base clienti, più prezioso è ciascuno. Se un cliente fedele che di solito spende €30 al mese smette improvvisamente di venire, spesso te ne accorgi solo dopo settimane. Stempely te lo mostra in tempo reale – e lo riconquista automaticamente.
Posso personalizzare le ricompense per categoria di prodotto?+
Configuri una tessera fedeltà per negozio con la ricompensa desiderata – es. 10 acquisti = 10% di sconto. In alternativa puoi impostare "5 visite = buono da €5". Le regole sono flessibili e modificabili in qualsiasi momento.
Quanto costa Stempely?+
Iniziare è gratuito per sempre: nessun contratto, nessuna carta di credito. Il piano Base include QR code, tessera fedeltà e lista clienti. Business costa €5 al mese – meno di un pacchetto di gomme da masticare a settimana. Un solo cliente fedele riconquistato tramite un messaggio di riconquista paga l'intero anno. L'NFC è disponibile dal piano Premium (€9,99/mese).
Come funziona il timbro alla cassa?+
Posiziona il QR code vicino alla cassa o metti una carta NFC sul bancone. Dopo il pagamento, il cliente scansiona o tocca – 2 secondi, fatto. Nessun account, nessuna registrazione, nessuno sforzo per te o il tuo personale.
E se i miei clienti non hanno uno smartphone?+
Nel commercio al dettaglio, oltre il 90% dei clienti utilizza uno smartphone. L'app Stempely è gratuita e installata in meno di 30 secondi – senza account, senza dati personali. Se un cliente non ha uno smartphone, puoi assegnare manualmente il timbro dal tuo pannello di controllo. Nessun cliente viene escluso.
Stempely è conforme al GDPR?+
Sì. Stempely non elabora dati personali dei clienti come nomi o indirizzi e-mail. I clienti si registrano in modo anonimo tramite l'app. Il tuo negozio soddisfa automaticamente i requisiti GDPR per la fidelizzazione digitale dei clienti.