Fiorista con l'app Stempely al tavolo di legatura, tessera fedeltà digitale per negozio di fiori e floristica
🌷 Per fioristi e negozi di fiori

Carta fedeltà digitale per Negozi di fiori

Petra compra il suo mazzo settimanale da te ogni venerdì. Alla decima volta il suo telefono si illumina: «Il prossimo mazzo è offerto da noi». Torna il venerdì successivo, e porta con sé la vicina.

Che cos'è una tessera fedeltà digitale per i negozi di fiori?

Una tessera fedeltà digitale sostituisce quella di carta: le clienti raccolgono timbri tramite codice QR o NFC alla tua cassa, tu vedi chi compra regolarmente e chi ha bisogno di un promemoria prima della Festa della Mamma o di San Valentino. Niente caos di tessere nel portafoglio, nessun momento stagionale perso, conforme al GDPR senza moduli di consenso.

Il 10° mazzo di Petra. Oggi.

Petra ritira il suo mazzo settimanale per il soggiorno. Il codice QR alla cassa si illumina, lo scansiona in un attimo. Nessuna tessera di carta nel portafoglio, nessuna ricerca, nessun timbro perso.
Congratulazioni! Il prossimo mazzo è offerto da noi.

✓ Ospite soddisfatto✓ Timbro salvato
🔒 Conforme al GDPR⚡ Configurazione rapida✨ Inizia gratis
Il problema

Perché gli ospiti non tornano?

Negozio di fiori vuoto nel tardo pomeriggio, simbolo della mancanza di clientela abituale
Petra gestisce un Negozi di fiori a Hamburg. Frau Schmidt veniva comprava un mazzo per il soggiorno ogni poche settimane. Poi è scomparso/a. Petra non se ne è accorto/a — un cliente abituale perso = circa 1.000 € di fatturato all'anno che semplicemente svanisce.
5–25×
in più costa un nuovo cliente rispetto a uno esistente
+95%
in più di profitto grazie al 5% in più di clienti abituali
  • Nessun dato cliente. Chi compra regolarmente, chi è nuovo?
  • Le tessere di carta si perdono nel portafoglio e l'effetto fedeltà svanisce
  • Senza un promemoria ai tuoi abituali perdi le occasioni stagionali come la Festa della Mamma
  • Nessuna panoramica su quale cliente non è più tornata dopo qualche settimana
La soluzione

Stempely dà al tuo Negozi di fiori una memoria digitale.

I tuoi ospiti raccolgono timbri digitalmente tramite codice QR o NFC. Vedi chi viene, chi torna e chi ha bisogno di un promemoria. Automaticamente.

✓ Timbri con codice QR✓ Win-back automatici✓ Analytics in tempo reale
Come funziona

In 3 passi verso più clienti abituali

1

Timbrare durante l'acquisto: nessun passaggio extra

Che siano rose per un compleanno o tulipani per sé stessa: la cliente avvicina brevemente il telefono al codice QR alla cassa. Timbrare fa semplicemente parte dell'acquisto: nessuna password, nessuna registrazione.

2

Niente carta che va persa

Che sia un singolo fiore o un grande bouquet da sposa, ogni acquisto vale un timbro. Senza tessera di carta dimenticata a casa alla visita successiva. Le tue clienti vedono i progressi in qualsiasi momento nell'app.

3

Il 10° mazzo è offerto dalla casa

Al 10° acquisto la tua cliente può riscattare il mazzo gratuito subito: nessun buono, nessuna tessera di carta. Tu stabilisci le regole, Stempely gestisce tutto in modo completamente automatico.

Stempely Playbook

Come ottenere di più da Stempely

4 situazioni che ogni gestore di Negozi di fiori conosce — e cosa ti consiglia Stempely.

📍 Situazione

San Valentino tra 5 giorni: i preordini sono pochi

Proprio i tuoi clienti abituali spesso aspettano fino all'ultimo momento, ma la sera del 14 febbraio le rose più belle sono ormai esaurite da tempo.

💡 Raccomandazione

Inviare un push di preordine a tutti gli abituali

«San Valentino si avvicina: prenota ora il tuo mazzo di rose, te lo mettiamo da parte». Un clic, va automaticamente a tutti i clienti attivi.

Preordini prevedibili invece del caos dell'ultimo minuto
Funzionalità

Tutto ciò di cui il tuo Negozi di fiori ha bisogno

Dalla carta fedeltà digitale alle campagne di marketing automatizzate: Stempely copre tutto.

📊

Dati clienti e analytics

Chi viene quando? I tuoi dati, archiviati in conformità con il GDPR. Capire i tuoi ospiti: frequenza delle visite, giorni preferiti, stato di cliente abituale a colpo d'occhio.

🎯

Invia offerte e promemoria

Compleanno, traguardo, campagne speciali con un clic. Fai gli auguri automaticamente per il compleanno o premia la 50ª visita, semplicemente.

📱

Carta fedeltà digitale

Basata su codice QR. Basta scansionare e raccogliere timbri, semplice come le carte cartacee, ma con dati reali e pieno controllo.

🔔

Notifiche push

Campagne di win-back automatiche per ospiti inattivi. Chi non è venuto per più di 14 giorni riceve un gentile promemoria, completamente automatico.

🏢

Supporto multi-sede

Gestisci più filiali in un unico dashboard. Gli ospiti possono raccogliere timbri in tutte le sedi.

📡

Timbri NFC

Timbri senza contatto per i clienti Premium: basta avvicinare il telefono al tag NFC. Due tag NFC sono inclusi nel piano Premium.

Il tuo dashboard

Tutto a colpo d'occhio

Comprendi meglio il tuo Negozi di fiori — con dati chiari.

1.281
Clienti attivi
↑ +12%
6.316
Timbri assegnati
↑ +8%
89%
Tasso di fidelizzazione
↑ +3%
Ø 4,9
Visite al mese
↑ +0,4
dashboard.stempely.de/blumenladen
Visite a settimana
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
So
Nuovi clienti questa settimanaTimbriStato
Laura K.3Nuovo
Max T.5Attivo
Julia M.2Nuovo
Stefan B.7Abituale
Nina W.1Nuovo
Testimonianze

Cosa dicono i gestori di Fioristi e negozi di fiori

★★★★★

Da quando usiamo Stempely, il venerdì non abbiamo quasi più assenze tra le nostre clienti abituali. Il promemoria push prima della Festa della Mamma ci ha regalato il sabato con il fatturato più alto dell'anno.

P
Petra B.
Blumenstube am Park, Hamburg
★★★★★

Stempely ha salvato il nostro San Valentino. Il push tre giorni prima ci ha portato 22 preordini in un'ora, senza volantini, senza sforzi su Instagram.

S
Sandra M.
Floristik Sonnenschein
★★★★★

Il venerdì pomeriggio prima avevamo sempre rimanenze. Ora invio un breve push flash e le abituali arrivano. La merce se ne va prima di poter appassire.

A
Andreas K.
Blütenzauber Köln
Perché conviene

Calcolalo tu stesso.

Un cliente abituale porta più di quanto pensi. E Stempely costa quasi nulla.

La tua stima
Ø visita all'anno6×
💶 Ø spesa per visita30
🧾 Per visita€30
📅 Annuale€180
=
180
per cliente abituale all'anno
vs. Stempely Premium: €120/anno = 1,5× ROI
Acquisisci SOLO 1 cliente abituale con Stempely — lo strumento si ripaga per quasi 1 anni.
Prezzi semplici

Scegli il tuo piano

Inizia gratis e fai l'upgrade quando il tuo business cresce.

Base

Gratis
  • Fino a 50 carte fedeltà
  • Carta fedeltà digitale
  • Scanner codici QR
  • Statistiche di base
  • Elenco clienti
Inizia gratis
Popolare

Premium

/mese
  • Carte fedeltà illimitate
  • Tutto di Base
  • Invia offerte e promemoria
  • Carte fedeltà multiple
  • Maggiore visibilità sul web
  • Multi-sede
  • Timbri contactless (NFC)
  • Supporto prioritario
Inizia Premium

Franchising

Su richiesta

  • Tutto di Premium
  • Più sedi
  • Condizioni personalizzate
  • Account manager dedicato
Invia richiesta

Tutti i prezzi IVA esclusa.

Nessuna carta di credito
Annullabile in qualsiasi momento
14 giorni soddisfatti o rimborsati
FAQ

Domande frequenti

Conviene una tessera fedeltà digitale per chi compra fiori ogni settimana?+
Assolutamente: proprio con i clienti settimanali l'effetto è enorme. Un abituale che compra fiori ogni settimana per 15–25 € ti porta circa 600 € all'anno. 10 mazzi = 1 gratis è un argomento forte per tornare ogni settimana. E Stempely ricorda automaticamente ai clienti con un push quando non si presentano.
Come funziona la timbratura in un negozio di fiori?+
Al primo acquisto la tua cliente scansiona il codice QR attaccato tra i secchi di fiori recisi o accanto alla cassa: così l'app Stempely arriva sul suo telefono in meno di mezzo minuto, senza schermata di registrazione e senza che debba dire il suo nome. A ogni mazzo successivo tocca brevemente la tessera NFC al banco, il timbro è messo prima ancora che tu abbia avvolto la carta intorno al mazzo.
Posso inviare un messaggio prima di eventi stagionali come la Festa della Mamma o San Valentino?+
È esattamente a questo che serve la funzione push. «Festa della Mamma tra 3 giorni: ordina subito il tuo mazzo!» oppure «Mazzi di San Valentino ora ordinabili»: direttamente sul telefono dei tuoi abituali. Raggiungi esattamente le persone che già comprano da te.
Funziona solo per i mazzi o anche per piante in vaso e composizioni?+
Per tutto. Assegni timbri per ogni acquisto, che siano fiori recisi, piante in vaso, composizioni, fiori per il lutto o decorazioni per matrimoni. Sei tu a decidere cosa conta.
Posso promuovere offerte speciali stagionali tramite Stempely?+
Sì! Con la funzione push raggiungi subito i tuoi abituali: «Peonie fresche, solo questa settimana» oppure «Corone d'Avvento ora disponibili». Nessuna mailing list necessaria, nessun indirizzo email da raccogliere.
Quanto costa Stempely per un negozio di fiori?+
Inizi gratis per sempre, senza carta di credito e senza durata minima. Il pacchetto Basic comprende tutto ciò che ti serve per la tessera fedeltà digitale. Premium a 9,99 €/mese porta tutte le funzioni di marketing: push prima della Festa della Mamma e di San Valentino, automazione win-back e timbri NFC senza contatto direttamente al banco vendita. Una sola cliente abituale che torna grazie a un messaggio di promemoria lo ripaga per un anno intero.
E se le mie clienti non hanno uno smartphone?+
Praticamente tutta la clientela fedele nel settore floristico —mazzi di compleanno, decorazioni per matrimoni, fiori per il lutto— oggi passa dagli smartphone, perché le foto degli ordini si scambiano comunque via WhatsApp. Se qualcuno non lo ha con sé, assegni il timbro direttamente dalla tua dashboard mentre leghi il mazzo: nessuna scheda, nessuna tessera cartacea. L'app stessa è pronta all'uso mentre aspetti al banco, più veloce del pagamento con bancomat.
Stempely è conforme al GDPR – prendo ordini con nomi e indirizzi di consegna?+
È esattamente questa la differenza: il libro degli ordini e la tessera fedeltà restano separati. Per la tessera fedeltà la tua cliente non lascia né nome né numero di telefono: viene riconosciuta tramite un ID anonimo. I dati personali dei tuoi foglietti d'ordine scritti a mano restano nel tuo libro ordini, la carta fedeltà non ne ha bisogno. Così non devi ottenere alcun consenso aggiuntivo al banco, mantenere alcun opt-in newsletter né ampliare alcun registro GDPR per la tessera fedeltà.