💊 Per le farmacie

Carta fedeltà digitale per Farmacie

I clienti abituali tornano — per vitamine, cura della pelle e i consigli di cui si fidano. Raccogli timbri tramite codice QR o NFC al banco, senza più tessera fedeltà di carta.

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Cos'è una tessera timbri digitale per le farmacie?

Una tessera timbri digitale premia i clienti abituali per gli acquisti da banco — vitamine, cura della pelle, cosmetici — tramite codice QR o NFC al banco. Vedi chi torna regolarmente, senza tessera di carta e senza memorizzare alcun dato sanitario. Conforme alla privacy e ineccepibile dal punto di vista legale, perché i farmaci con obbligo di ricetta sono esclusi.

☕Il 10° acquisto di Greta. Oggi.

Greta ritira le sue compresse di magnesio come ogni mese. Scansiona al volo il codice QR al banco. Niente scontrino, niente da cercare nel portafoglio.
“Fatto! 5 € di credito sul tuo prossimo acquisto da banco.”

✓ Ospite soddisfatto✓ Timbro salvato
🔒 Conforme al GDPR⚡ Configurazione rapida✨ Inizia gratis
Il problema

Perché gli ospiti non tornano?

Farmacia vuota nel tardo pomeriggio — simbolo dei clienti abituali che non tornano più
Renate gestisce un Farmacie a München. Sig. Hoffmann veniva i suoi farmaci per la pressione ogni mese più vitamine e cura della pelle, circa 25 € da banco. Poi è scomparso/a. Renate non se ne è accorto/a — un cliente abituale perso = circa 1.000 € di fatturato all'anno che semplicemente svanisce.
5–25×
in più costa un nuovo cliente rispetto a uno esistente
— Harvard Business Review
+95%
in più di profitto grazie al 5% in più di clienti abituali
— Bain & Company
  • ✗Centinaia di clienti abituali al mese — e Renate non ha idea di quali di loro siano da tempo passati alla farmacia online
  • ✗Il Sig. Hoffmann ora ordina online i suoi prodotti da banco; circa 300 € di fatturato annuo sono spariti e nessuno se n'è accorto
  • ✗Le tessere fedeltà di carta si perdono o restano a casa, e l'effetto fidelizzazione si dissolve
  • ✗Nessun modo per ricordare ai clienti in modo mirato la stagione delle allergie o dei raffreddori
La soluzione

Stempely dà al tuo Farmacie una memoria digitale.

I tuoi ospiti raccolgono timbri digitalmente tramite codice QR o NFC. Vedi chi viene, chi torna e chi ha bisogno di un promemoria. Automaticamente.

✓ Timbri con codice QR✓ Win-back automatici✓ Analytics in tempo reale
Come funziona

In 3 passi verso più clienti abituali

1

Codice QR o NFC al banco

Il cliente avvicina il telefono al codice QR o al tag NFC al banco. Nessuna registrazione, nessuna tessera fedeltà da tirare fuori.

2

Il timbro viene accreditato

Automaticamente, e solo per i prodotti da banco. Il timbro compare all'istante sul telefono del cliente.

3

Riscatta la ricompensa

A 10 timbri, ad esempio 5 € di credito su cosmetici o integratori — la ricompensa la decidi tu.

Stempely Playbook

Come ottenere di più da Stempely

4 situazioni che ogni gestore di Farmacie conosce — e cosa ti consiglia Stempely.

📍 Situazione

Arriva la prima ondata di raffreddori

È proprio questo il momento che decide se i tuoi clienti abituali vengono da te o scelgono la profumeria accanto.

💡 Raccomandazione

Crea una promozione lampo in 1 clic

"Questa settimana: timbri doppi su tutti i prodotti per raffreddore e vitamine." Creata, inviata e attiva in meno di 30 secondi.

↗Più affluenza nell'alta stagione
Funzionalità

Tutto ciò di cui il tuo Farmacie ha bisogno

Dalla carta fedeltà digitale alle campagne di marketing automatizzate: Stempely copre tutto.

📊

Dati clienti e analytics

Chi viene quando? I tuoi dati, archiviati in conformità con il GDPR. Capire i tuoi ospiti: frequenza delle visite, giorni preferiti, stato di cliente abituale a colpo d'occhio.

🎯

Invia offerte e promemoria

Compleanno, traguardo, campagne speciali con un clic. Fai gli auguri automaticamente per il compleanno o premia la 50ª visita, semplicemente.

📱

Carta fedeltà digitale

Basata su codice QR. Basta scansionare e raccogliere timbri, semplice come le carte cartacee, ma con dati reali e pieno controllo.

🔔

Notifiche push

Campagne di win-back automatiche per ospiti inattivi. Chi non è venuto per più di 14 giorni riceve un gentile promemoria, completamente automatico.

🏢

Supporto multi-sede

Gestisci più filiali in un unico dashboard. Gli ospiti possono raccogliere timbri in tutte le sedi.

📡

Timbri NFC

Timbri senza contatto per i clienti Premium: basta avvicinare il telefono al tag NFC. Due tag NFC sono inclusi nel piano Premium.

Il tuo dashboard

Tutto a colpo d'occhio

Comprendi meglio il tuo Farmacie — con dati chiari.

1.281
Clienti attivi
↑ +12%
6.316
Timbri assegnati
↑ +8%
89%
Tasso di fidelizzazione
↑ +3%
Ø 4,9
Visite al mese
↑ +0,4
dashboard.stempely.de/apotheke
Visite a settimana
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
So
Nuovi clienti questa settimanaTimbriStato
Laura K.3Nuovo
Max T.5Attivo
Julia M.2Nuovo
Stefan B.7Abituale
Nina W.1Nuovo
Testimonianze

Cosa dicono i gestori di Farmacie e parafarmacie

★★★★★

“I nostri clienti erano stanchi della tessera di carta. Con Stempely ora raccolgono sul telefono — e finalmente vediamo chi torna regolarmente.”

C
Cornelia R.
Stadt-Apotheke Dresden
★★★★★

“La parte migliore sono le promozioni stagionali. Una push durante la stagione del raffreddore da fieno e il banco è pieno. Legalmente impeccabile, perché contano solo i prodotti da banco.”

W
Dr Wolfgang H.
Hirsch-Apotheke Münster
★★★★★

“Configurata in una pausa pranzo. Nessun dato sanitario, nessun grattacapo sulla privacy — esattamente ciò di cui ha bisogno una farmacia.”

I
Ingrid B.
Sonnen-Apotheke Bonn
Perché conviene

Calcolalo tu stesso.

Un cliente abituale porta più di quanto pensi. E Stempely costa quasi nulla.

La tua stima
☕ Ø visita al mese2×
💶 Ø spesa per visita€15
📆 Mensile€30
📅 Annuale€360
=
€360
per cliente abituale all'anno
vs. Stempely Premium: €120/anno = 3,0× ROI
Acquisisci SOLO 1 cliente abituale con Stempely — lo strumento si ripaga per quasi 3 anni.
Prezzi semplici

Scegli il tuo piano

Inizia gratis e fai l'upgrade quando il tuo business cresce.

Base

Gratis
  • Fino a 50 carte fedeltà
  • Carta fedeltà digitale
  • Scanner codici QR
  • Statistiche di base
  • Elenco clienti
Inizia gratis
Popolare

Premium

…/mese
  • Carte fedeltà illimitate
  • Tutto di Base
  • Invia offerte e promemoria
  • Carte fedeltà multiple
  • Maggiore visibilità sul web
  • Multi-sede
  • Timbri contactless (NFC)
  • Supporto prioritario
Inizia Premium

Franchising

Su richiesta

  • Tutto di Premium
  • Più sedi
  • Condizioni personalizzate
  • Account manager dedicato
Invia richiesta

Tutti i prezzi IVA esclusa.

Nessuna carta di credito
Annullabile in qualsiasi momento
14 giorni soddisfatti o rimborsati
FAQ

Domande frequenti

Le farmacie possono davvero offrire un programma fedeltà — non è in contrasto con le regole sui prezzi dei farmaci?+
I farmaci con obbligo di ricetta hanno un prezzo regolamentato, quindi su di essi non sono ammessi bonus o sconti. Per i prodotti da banco — vitamine, cosmetici, integratori, cura della pelle — la fidelizzazione dei clienti è invece consentita. Configuri Stempely in modo che contino solo questi acquisti da banco. Così resti dalla parte sicura dal punto di vista legale, premiando comunque i tuoi clienti abituali.
Come funziona la timbratura al banco?+
Il cliente scarica una sola volta l'app gratuita Stempely, in 30 secondi. A ogni acquisto da banco scansiona il tuo codice QR al banco o avvicina il telefono al tag NFC. Nessun account, nessun inserimento di dati, nessuna ricerca di una tessera fedeltà — nessun ritardo nemmeno nell'ora di punta di mezzogiorno.
Quanto costa Stempely per una farmacia?+
Il piano base è gratuito per sempre, senza carta di credito, senza limiti di tempo. Con il codice LAUNCH30 ottieni il -30% su Premium: 6,99 €/mese invece di 9,99 €. Per cooperative di farmacie e reti di filiali sono disponibili offerte personalizzate su richiesta.
Stempely è conforme al GDPR — io lavoro con dati sanitari sensibili?+
Sì, ed è proprio per questo che Stempely si adatta a una farmacia: non tratta alcun dato sanitario, di prescrizione o diagnostico. I clienti si registrano in modo anonimo tramite l'app, e vengono raccolti solo i timbri per gli acquisti da banco. Nessun nome, nessun farmaco, nessun indirizzo email — non critico dal punto di vista della privacy.
E i clienti che ritirano solo le ricette?+
Per i farmaci con obbligo di ricetta non assegni deliberatamente alcun timbro — lo richiede la legge. Ma quasi ogni cliente con ricetta acquista anche prodotti da banco: pastiglie per la gola, vitamine, cura della pelle. È proprio lì che entra in gioco la tessera timbri, trasformando una visita per la ricetta in un cliente abituale ricorrente.
I miei clienti hanno bisogno di uno smartphone?+
La clientela tipica di una farmacia è ampia — anche molti clienti più anziani usano ormai uno smartphone. Per chi non ne ha uno, assegni il timbro manualmente dalla tua dashboard. Nessuno resta escluso, e tu mantieni comunque la visione d'insieme.
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