Digitalt stempelkort for restauranter

Ja – gjesten samler ett stempel for hvert besøk, enten det er lunsj eller kveldsmeny. Du kan til og med konfigurere ulike belønninger: 5 lunsjer = 1 dessert gratis, 10 kveldsbesøk = 1 hovedrett gratis. Stempely skiller ikke mellom tider på dagen, du bestemmer reglene.

Ja, med push-funksjonen (inkludert i den gratis planen). Du skriver en kort melding som «I dag: schnitzeldag – dobbel stempling på alle lunsjretter» og sender den rett til mobilen til stamgjestene dine. Ikke noe nyhetsbrev, ingen sosiale medier-algoritme – direkte og umiddelbart.

Absolutt. QR-koden kan stå på bordoppsatser, ved disken eller på menyen – både inne og ute. Enten det er vinterstue eller sommerhage, gjesten skanner og samler. Intet ekstra utstyr nødvendig.

Personalet ditt trenger ikke å gjøre noe som helst. Gjesten skanner QR-koden selv – 3 sekunder, ferdig. Ingen stempling, ingen leting etter kort, ingen opphold i serveringen. Systemet går helt uten inngrep fra de ansatte.

Du starter gratis – uten kredittkort og uten minstetid. Alle funksjoner er med gratis opptil 25 kunder: dagstilbuds- og ukes-pusher til stamgjester, tilbakeholdingsautomatikk og kontaktløse NFC-stempler for bordene ved inn- og utgangen. Fra kunde nummer 26 koster Premium 159 kr/måned – da med ubegrenset antall kunder og flere lokasjoner. Med en gjennomsnittlig regning på 300–400 kr holder én eneste tilbakehentet stamgjest i måneden for å tjene inn Stempely med god margin.

QR-koden sitter på bordoppsatsen eller står ved siden av menyen. Gjesten skanner den selv – mens du heller i aperitiffen eller tar imot driks – med mobilkameraet og lagrer stempelkortet på sekunder i Apple Wallet eller Google Wallet, helt uten nedlasting. De som vil, bruker den gratis Stempely-appen med pushvarsler. Ved neste besøk holder det med et kort trykk på NFC-kortet når de kommer inn. Servitøren nevner stempelet høyst kort første gang («Ser du bordoppsatsen? – skann én gang, så samler du fra i dag»), deretter går systemet helt uten inngrep.

Nettopp til det er bordoppsatsen laget: Gjesten skanner én gang når hen kommer inn, deretter kan mobilen bli i lommen. Over 90 % av folk mellom 18 og 65 bruker i dag smarttelefon, i den typiske restaurantmålgruppen tydelig flere. Hvis noen likevel har glemt mobilen hjemme, kan du legge inn stempelet senere fra dashbordet – uten at gjesten må komme innom igjen.

Ja, og begge deler holdes ryddig adskilt. Bookingsystemet ditt (for eksempel OpenTable eller Bookatable) lagrer som før navn og telefonnumre for reservasjonen – Stempely rører ikke disse dataene. Lojalitetskortet arbeider med en anonym ID på gjestens enhet; du ser i dashbordet bare «Gjest nr. 142, ikke her på 6 uker», ikke navnet. Dermed trenger du ikke inngå noen ekstra databehandleravtale, ikke slå sammen reservasjonsboken og ikke sende noe navn til enda en leverandør.