Digitalt stempelkort for blomsterbutikker

Absolutt – særlig med ukentlige kunder er effekten enorm. En fast kunde som kjøper blomster for 150–250 kr hver uke, gir deg rundt 6 500 kr i året. 10 buketter = 1 gratis er et sterkt argument for å komme tilbake hver uke. Og Stempely minner kundene automatisk med pushvarsel hvis de uteblir.

Ved første kjøp skanner kunden QR-koden som sitter mellom bøttene med snittblomster eller ved kassen – med mobilkameraet havner stempelkortet i Apple Wallet eller Google Wallet på sekunder, uten nedlasting, uten innloggingsskjema og uten at hun må oppgi navnet sitt. De som vil, bruker i stedet den gratis Stempely-appen med pushvarsler. Ved hver ny bukett holder hun mobilen kort mot NFC-kortet i disken, og stempelet er satt før du har pakket papiret rundt buketten.

Det er nettopp det push-funksjonen er til for. «Morsdag om 3 dager – forhåndsbestill buketten din nå!» eller «Valentinsbuketter kan bestilles fra i dag» – rett til mobilen til de faste kundene dine. Du når akkurat de menneskene som allerede handler hos deg.

For alt. Du gir stempel for hvert kjøp, enten det er snittblomster, potteplanter, arrangementer, begravelsesbinderi eller bryllupsdekorasjon. Du bestemmer hva som teller.

Ja! Med push-funksjonen når du de faste kundene dine umiddelbart: «Ferske peoner – bare denne uken» eller «Adventskranser tilgjengelig fra nå.» Du trenger ikke noen nyhetsbrevliste og må ikke samle inn e-postadresser.

Du starter gratis – uten kredittkort, uten minstetid og med alle funksjoner: push før morsdag og valentinsdag, tilbakeholdingsautomatikk og kontaktløse NFC-stempler rett i disken. Det gjelder for opptil 25 kunder, først fra den 26. trenger du Premium til 159 kr/måned. Én eneste fast kunde som kommer tilbake på grunn av en påminnelsesmelding, tjener inn dette for et helt år.

Praktisk talt alle faste kunder innen blomsterbransjen – bursdagsbuketter, bryllupsdekor, begravelsesbinderi – går i dag via smarttelefon, fordi bestillingsbilder uansett utveksles på WhatsApp. Hvis noen likevel ikke har med seg en, gir du stempelet rett fra dashbordet mens du binder buketten – ingen datablad, ingen kartotekkort. Stempelkortet lagres i Wallet med mobilkameraet (eller i den gratis appen) mens du tar betalt – raskere enn å betale med bankkort.

Det er nettopp forskjellen: Bestillingsboken og stempelkortet holdes adskilt. For stempelkortet legger kunden ikke igjen noe navn og ikke noe telefonnummer – hun gjenkjennes via en anonym ID. De personlige dataene fra de håndskrevne bestillingslappene dine blir værende i bestillingsboken din, lojalitetskortet trenger ingenting av det. Dermed slipper du å innhente ekstra samtykke i disken, vedlikeholde noe nyhetsbrev-opt-in eller utvide behandlingsoversikten din med stempelkortet.