Tessera fedeltà digitale per Wien
Wien vive della sua cultura dei caffè, delle panetterie di quartiere e degli habitué dietro l’angolo. Dai ai tuoi clienti un motivo per tornare sempre da te: in digitale, senza il caos della carta e accogliente come un Melange nel pomeriggio.
Perché i negozi di Wien perdono i clienti abituali
Un caffè vicino al Naschmarkt ha usato tessere fedeltà di carta per anni. Gli habitué venivano volentieri, ma i turisti – e a Wien, si sa, ce ne sono molti – portavano via la tessera e non tornavano mai. La gente del posto la dimenticava nella tasca del cappotto.
In una città con oltre 2.000 caffè e innumerevoli panetterie, locali e piccoli negozi, la concorrenza è enorme. Chi non fidelizza attivamente i suoi clienti abituali li perde a favore del prossimo locale di quartiere.
I problemi tipici:
- I turisti portano via la tessera di carta e non tornano mai
- Nella densità gastronomica di Wien i clienti abituali passano in fretta alla concorrenza
- Nessuna visione d’insieme su quali habitué vengono davvero con regolarità
- Le attività tradizionali temono il passaggio al digitale – eppure è così semplice
Vantaggi per Wien
Perfetta per la cultura dei caffè di Wien
Che sia un Melange, un Einspänner o una Sachertorte, i tuoi clienti raccolgono un timbro digitale a ogni visita. Si sposa con la tradizione viennese: l’accoglienza incontra la modernità.
Fidelizzare turisti e gente del posto allo stesso modo
Wien accoglie milioni di visitatori l’anno. Con una tessera fedeltà digitale raggiungi anche i turisti, che alla prossima visita a Wien torneranno di proposito da te.
Marketing di quartiere tramite notifica push
Un mercoledì pomeriggio tranquillo nel locale? Manda un messaggio ai tuoi habitué: «Oggi strudel di mele appena sfornato – 2 al prezzo di 1 fino alle 16.» Verranno.
Conforme al GDPR e di casa in Austria
Stempely rispetta il Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati. I dati dei tuoi clienti sono al sicuro – e non ti serve un reparto IT tutto tuo per questo.
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Inizia gratis e fai l'upgrade quando il tuo business cresce.
Base
- Fino a 50 carte fedeltà
- Carta fedeltà digitale
- Scanner codici QR
- Statistiche di base
- Elenco clienti
Premium
- Carte fedeltà illimitate
- Tutto di Base
- Invia offerte e promemoria
- Carte fedeltà multiple
- Maggiore visibilità sul web
- Multi-sede
- Timbri contactless (NFC)
- Supporto prioritario
Franchising
- Tutto di Premium
- Più sedi
- Condizioni personalizzate
- Account manager dedicato
Tutti i prezzi IVA esclusa.
Domande frequenti
Stempely funziona anche in Austria?
Sì, certamente! Stempely funziona in tutta l’Austria ed è pensato per l’area di lingua tedesca. I prezzi sono in euro, l’app è disponibile in tedesco e la protezione dei dati è conforme al GDPR.
Quanto costa Stempely per il mio negozio a Wien?
Iniziare è gratis. Il pacchetto Base è più che sufficiente per piccoli negozi e caffè. Per più funzioni come notifiche push e clienti illimitati c’è un piano a pagamento da 9,99 €/mese.
Mi servono dispositivi speciali o un sistema di cassa?
No, ti serve solo un codice QR stampato. Lo metti accanto alla cassa o lo attacchi al bancone. Nessun terminale, nessuno scanner, nessuna installazione.
I miei clienti devono scaricare un’app?
I clienti hanno bisogno dell’app gratuita Stempely, che si installa in pochi secondi. Dopodiché basta una semplice scansione del codice QR – nessuna registrazione, nessun dato personale necessario.
Stempely è adatto anche alle attività tradizionali di Wien?
Proprio per le attività tradizionali Stempely è ideale. La configurazione richiede 5 minuti, il codice QR si colloca con discrezione e i tuoi clienti hanno bisogno solo del loro telefono. Tradizione e digitalizzazione non si escludono – si completano a vicenda.
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