Tessera fedeltà per più sedi – una tessera, tutte le filiali
Come funziona
La tua cliente timbra nella filiale 1. La settimana dopo visita la filiale 3. Il timbro conta. Automaticamente. Una tessera, tutte le sedi.
Ogni mese senza un sistema multi-sede = clienti abituali che si perdono tra le tue filiali.
Che cos'è una tessera fedeltà multi-sede? Stempely consente un'unica tessera fedeltà digitale che funziona in tutte le tue filiali. I clienti raccolgono timbri tramite codice QR in ogni sede e i timbri si sommano a livello globale. In una dashboard centralizzata vedi quale filiale fidelizza quanti clienti abituali, chi è inattivo e dove servono azioni. Piano franchising disponibile per le attività con più sedi.
Stempely è un software tedesco, sviluppato per le attività locali con una o più sedi.
Le attività con più sedi usano Stempely
"I nostri clienti si spostano tra i nostri 3 caffè. Da quando usiamo Stempely, ogni visita conta – ovunque. I clienti lo adorano e noi vediamo finalmente il quadro completo."
K. M.
Catena di caffè, 3 sedi, Berlin
"Prima ogni filiale aveva la sua tessera di carta. I clienti si lamentavano quando i timbri non venivano trasferiti. Quel problema è sparito del tutto."
A. B.
Titolare di panetteria, 4 filiali, Stuttgart
"Per la prima volta vedo quale filiale ha più clienti abituali. La dashboard mi ha aperto gli occhi."
R. T.
Titolare di parrucchiere, 2 filiali, München
È così semplice
Tessera fedeltà per più sedi – configurata in 3 passaggi
Nessuna conoscenza tecnica. Nessuna carta di credito. In 5 minuti per sede il tuo sistema di fidelizzazione multi-sede è attivo.
- 1
Crea le sedi – 5 minuti ciascuna
Registrati gratis e crea ogni sede singolarmente. Ogni filiale riceve il proprio codice QR. La ricompensa e il numero di timbri valgono per tutte le sedi. Non serve alcuna conoscenza tecnica.
- 2
I clienti timbrano in ogni sede
I tuoi clienti scansionano il codice QR nella relativa filiale – il timbro finisce sulla loro unica tessera digitale. Che sia la filiale 1, 2 o 5: tutto conta insieme. Nessuno sforzo per il tuo personale.
- 3
Vedi tutto in un'unica dashboard
Dashboard centralizzata per tutte le sedi: quale filiale assegna quanti timbri, dove sono i clienti più attivi, chi non viene da settimane. Le notifiche push raggiungono i clienti in tutte le sedi.
Nessun contratto · Nessuna carta di credito · Conforme al GDPR
Il problema silenzioso con più filiali: i tuoi clienti abituali esistono solo nella tua testa.
Claudia gestisce 3 saloni di parrucchiere a München. Ogni filiale ha i propri clienti abituali — ma quando una cliente timbra nella filiale 2, la filiale 1 non ne sa nulla. Claudia non ha una visione d'insieme di quanti clienti abituali ha ciascuna filiale.
Claudia guarda tre blocchi diversi, tre gruppi WhatsApp, tre liste Excel. Nessun sistema collega le sedi. I clienti abituali che passano da una filiale all'altra non vengono registrati da nessuna parte.
Una cliente che è stata in tutte e tre le filiali avrebbe da tempo meritato la sua ricompensa — ma nessuno lo sa, perché nessun sistema somma i timbri.
Cosa mostrano gli studi sulla fidelizzazione dei clienti:
5–25×
più costoso acquisire nuovi clienti rispetto a mantenere quelli abituali
60–70 %
di probabilità di acquisto nei clienti esistenti
5 %
di fidelizzazione in più = fino al 95 % di profitto in più
Quellen: Harvard Business Review, Bain & Company
Ecco cosa succede senza una tessera fedeltà multi-sede:
- I timbri della filiale 1 non contano nella filiale 2 – i clienti sono frustrati
- Nessuna visione d'insieme di quanti clienti abituali ha ciascuna filiale
- I clienti passano alla concorrenza perché la loro fedeltà non viene premiata
- Ogni filiale tiene le proprie liste – nessuno vede il quadro completo
Tessera fedeltà digitale per più filiali: fidelizzazione clienti multi-sede
Stempely sostituisce le tessere di carta separate, le liste Excel e le soluzioni isolate – un sistema per tutte le sedi. Perfetto per catene di caffè, parrucchieri con 2–3 filiali, attività in franchising e catene di panetterie.
Una tessera, tutte le sedi
I tuoi clienti raccolgono timbri in ogni filiale – una tessera funziona ovunque
Dashboard centralizzata
Tutte le sedi in una panoramica: timbri, clienti attivi, ricompense per filiale
Codice QR proprio per ogni filiale
Ogni sede ha il suo codice QR – vedi dove si timbra
Notifiche push multi-sede
Win-back e promemoria bonus raggiungono i clienti indipendentemente dalla sede
Conforme al GDPR
Niente nomi, niente e-mail. Utilizzo anonimo – conforme al diritto tedesco
Piano franchising disponibile
Pensato per le attività con più filiali – tutte le sedi in un unico account
Tessera fedeltà multi-sede vs. soluzioni singole separate
Non un mockup – la vera dashboard
Tutte le sedi in un'unica dashboard
Panoramica in tempo reale: quale filiale assegna quanti timbri, chi è inattivo, dove servono azioni – tutto in un colpo d'occhio.
1.281
Gesamtkunden
6.316
Gesamtstempel
3.114
Eingelöste Belohnungen
Live
Stempel heute
Dati di produzione reali di un'installazione Stempely. Dati dei clienti mostrati in forma anonimizzata.
Dashboard Stempely – fidelizzazione per più sedi
Immagina di aprire la tua dashboard domani mattina...
Non sono funzioni. Sono momenti reali che i titolari con più sedi vivono con Stempely – ogni giorno.
Perché il programma fedeltà conviene
1 cliente abituale recuperato vs. costi di Stempely
Valore di 1 cliente abituale (medio)
~45 €
Scontrino medio da un parrucchiere, un caffè o una panetteria. Chi viene 2 volte al mese porta oltre 1.000 € di fatturato all'anno – in una sola sede.
Piano Stempely / mese
9,99 €
Per sede. Piano franchising disponibile per le attività con più filiali. Un solo messaggio di win-back lo ripaga per tutto l'anno.
1 cliente recuperato all'anno copre Stempely per 12 mesi. Disdici quando vuoi – senza se e senza ma.
1 cliente recuperato = Stempely pagato per 1 anno
Scegli il tuo piano
Inizia gratis e fai l'upgrade quando il tuo business cresce.
Base
- Fino a 50 carte fedeltà
- Carta fedeltà digitale
- Scanner codici QR
- Statistiche di base
- Elenco clienti
Premium
- Carte fedeltà illimitate
- Tutto di Base
- Invia offerte e promemoria
- Carte fedeltà multiple
- Maggiore visibilità sul web
- Multi-sede
- Timbri contactless (NFC)
- Supporto prioritario
Franchising
- Tutto di Premium
- Più sedi
- Condizioni personalizzate
- Account manager dedicato
Tutti i prezzi IVA esclusa.
8 häufige Fragen zur Stempelkarte für mehrere Standorte
La tessera fedeltà funziona davvero in tutte le sedi contemporaneamente?
Sì. I tuoi clienti hanno un'unica tessera fedeltà digitale che funziona in ciascuna delle tue sedi. Che sia la filiale 1, 2 o 5 – ogni timbro conta sulla stessa tessera. I clienti non notano alcuna differenza, e tu vedi nella dashboard dove è stato apposto il timbro.
Ogni filiale ha bisogno di un proprio codice QR?
Sì, ogni filiale riceve il proprio codice QR. Così vedi nella dashboard esattamente quale sede assegna quanti timbri. Per il cliente non cambia nulla – il timbro conta a livello globale sulla sua unica tessera.
Posso vedere quale filiale va meglio?
Sì. Nella dashboard centralizzata vedi per ogni sede l'attività dei timbri, il numero di clienti attivi e di ricompense riscattate. Riconosci subito quale filiale rende bene e dove c'è da recuperare.
Quanto costa Stempely per più sedi?
Stempely offre un piano franchising pensato per le attività con più filiali. Con esso gestisci tutte le sedi in un unico account con una dashboard centralizzata. Il piano a pagamento costa 9,99 € al mese per sede – il piano franchising è disponibile per le aziende con più filiali.
Come configuro più sedi?
Ti registri una sola volta e poi crei ogni sede singolarmente. Ogni filiale riceve il proprio codice QR, ma tutte funzionano sotto la tua dashboard centralizzata. La configurazione per sede richiede circa 5 minuti.
I miei clienti devono fare qualcosa di diverso rispetto a una sede singola?
No. I tuoi clienti scaricano una sola volta l'app gratuita Stempely e scansionano il codice QR – in qualsiasi filiale. Non si accorgono nemmeno che sullo sfondo funzionano diverse sedi. Una tessera, tutte le filiali.
Posso offrire ricompense diverse per filiali diverse?
La tessera fedeltà e la ricompensa valgono in modo uniforme per tutte le sedi – è il cuore del concetto multi-sede. I tuoi clienti devono avere la stessa esperienza ovunque. La ricompensa può essere riscattata in qualsiasi filiale.
Stempely è conforme al GDPR – anche con più sedi?
Sì. Stempely non tratta dati personali dei clienti come nomi o indirizzi e-mail. I clienti si registrano in modo anonimo tramite l'app. Questo vale indipendentemente da quante sedi gestisci. Tutti i dati sono ospitati in Germania.
"I nostri clienti si spostano tra i nostri 3 caffè. Da quando usiamo Stempely, ogni visita conta – ovunque."
— K. M., catena di caffè, 3 sedi, Berlin
Collega tutte le sedi. Oggi. Gratis.
Smetti di perdere clienti abituali tra le filiali. Il tuo sistema di fidelizzazione multi-sede è attivo in 5 minuti per sede.
Il piano gratuito resta gratuito – nessuna scadenza, nessun trucco. Piano franchising disponibile.
Inizia ora — nessun contratto, nessuna carta di creditoGratis per sempre · Conforme al GDPR · Tutte le sedi in un unico sistema
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