Carte de fidélité numérique pour Zürich
Zürich donne le ton – y compris en matière de fidélisation. Café tendance dans le Kreis 4, boulangerie dans le Niederdorf ou bar à jus sur la Langstrasse : donnez à vos clients une raison astucieuse de revenir encore et encore. Numérique, efficace et aussi haut de gamme que votre offre.
Pourquoi les commerces zurichois perdent leurs clients réguliers
Un café du Kreis 4 avait des habitués fidèles du quartier – mais aussi de nombreux clients internationaux qui haussaient simplement les sourcils, perplexes, devant les cartes de fidélité en papier. Les cartes finissaient dans le bac à papier, et il n'y avait aucune vue d'ensemble des clients réguliers réellement actifs.
À Zürich, les loyers sont élevés et les exigences encore plus. Qui ne cultive pas activement ses clients réguliers les perd au profit de la prochaine ouverture branchée. Et avec les coûts d'exploitation zurichois, chaque client qui revient compte.
Les problèmes typiques :
- Des coûts fixes élevés exigent des clients réguliers fidèles – la clientèle de passage ne suffit pas
- Un public international attend des solutions numériques, pas des petites cartes en papier
- Exigence de qualité suisse : les clients n'acceptent pas les programmes de fidélité bâclés
- Aucune vue d'ensemble des clients qui viennent régulièrement et de ceux qui ont disparu
Avantages pour Zürich
Une qualité suisse pour votre programme de fidélité
Vos clients à Zürich attendent de la qualité dans chaque détail. Une carte de fidélité numérique sur smartphone est élégante, rapide et correspond au niveau premium de votre commerce.
Parfait pour un public international
Zürich est international. Vos clients parlent allemand, anglais, français ou italien. Le scan d'un QR code fonctionne indépendamment de la langue – tout le monde le comprend immédiatement.
Marketing de quartier par notification push
Peu de monde un mardi après-midi ? Envoyez un message à vos habitués : « Zöpfe frais sortis du four aujourd'hui – Kafi gratuit à emporter dès 3 tampons. » Ils passeront vous voir.
Exploiter un fort pouvoir d'achat
Les clients zurichois ont un fort pouvoir d'achat – mais aussi des attentes élevées. Avec des récompenses personnalisées, vous montrez votre reconnaissance et augmentez le chiffre d'affaires moyen par visite.
Choisissez votre formule
Commencez gratuitement et passez au supérieur quand votre activité grandit.
Basic
- Jusqu'à 50 cartes de fidélité
- Carte de fidélité numérique
- Scanner de codes QR
- Statistiques de base
- Liste des clients
Premium
- Cartes de fidélité illimitées
- Tout de Basic
- Envoyer offres & rappels
- Cartes de fidélité multiples
- Plus de visibilité sur le web
- Multi-établissements
- Tampons sans contact (NFC)
- Support prioritaire
Franchise
- Tout de Premium
- Plusieurs établissements
- Conditions personnalisées
- Gestionnaire de compte dédié
Tous les prix sont HT.
Questions fréquentes
Stempely fonctionne-t-il aussi en Suisse ?
Oui, tout à fait ! Stempely fonctionne dans toute la Suisse. L'application est disponible en allemand et vous pouvez l'utiliser immédiatement pour votre commerce à Zürich. Les prix sont indiqués en euros – pour les clients suisses, l'utilisation de l'application reste bien entendu gratuite.
Combien coûte Stempely pour mon commerce à Zürich ?
Le démarrage est gratuit. Le forfait de base suffit amplement aux petits commerces. Pour des fonctionnalités avancées comme les notifications push et un nombre illimité de clients, il existe une formule payante à partir de 9,99 €/mois. La facturation se fait en euros.
Qu'en est-il de la protection des données en Suisse ?
Stempely est entièrement conforme au RGPD et répond ainsi également aux exigences de la loi suisse sur la protection des données (LPD). Les données des clients sont traitées en toute sécurité et ne sont pas transmises à des tiers.
Ai-je besoin d'un matériel particulier ou d'une caisse enregistreuse ?
Non. Il vous suffit d'un QR code imprimé – à côté de la caisse, sur le comptoir ou sous forme d'autocollant. Aucun terminal, aucune intégration aux systèmes existants n'est nécessaire.
Mes clients peuvent-ils aussi utiliser l'application en anglais ou en français ?
L'application Stempely est actuellement disponible en allemand et en anglais. Le scan du QR code lui-même est indépendant de la langue et fonctionne de manière intuitive – parfait pour le public international de Zürich.
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