Carte de fidélité numérique pour Wien
Wien vit de sa culture des cafés, des boulangeries de quartier et des habitués du coin. Donnez à vos clients une raison de revenir sans cesse chez vous – en numérique, sans le chaos du papier, et aussi agréable qu’un Melange en après-midi.
Pourquoi les commerces de Wien perdent leurs clients fidèles
Un café près du Naschmarkt a utilisé des cartes de fidélité en papier pendant des années. Les habitués venaient avec plaisir, mais les touristes – et Wien en compte beaucoup, c’est bien connu – emportaient la carte et ne revenaient jamais. Les locaux l’oubliaient dans leur poche de manteau.
Dans une ville comptant plus de 2 000 cafés et d’innombrables boulangeries, restaurants et petits commerces, la concurrence est énorme. Qui ne fidélise pas activement ses clients les perd au profit du prochain commerce de quartier.
Les problèmes typiques :
- Les touristes emportent la carte en papier et ne reviennent jamais
- Dans la densité gastronomique de Wien, les clients fidèles passent vite à la concurrence
- Aucune vue d’ensemble sur les habitués qui viennent vraiment régulièrement
- Les commerces traditionnels redoutent le passage au numérique – alors que c’est si simple
Avantages pour Wien
Parfait pour la culture des cafés de Wien
Que ce soit un Melange, un Einspänner ou une Sachertorte – vos clients collectent un tampon numérique à chaque visite. Cela colle à la tradition viennoise : convivialité rime avec modernité.
Fidéliser touristes et locaux à parts égales
Wien accueille des millions de visiteurs par an. Avec une carte de fidélité numérique, vous touchez aussi les touristes qui reviendront exprès chez vous lors de leur prochaine visite à Wien.
Marketing de quartier par notification push
Un mercredi après-midi calme au commerce ? Envoyez un message à vos habitués : « Aujourd’hui strudel aux pommes frais du four – 2 pour 1 jusqu’à 16 h. » Ils viendront.
Conforme au RGPD et chez soi en Autriche
Stempely respecte le Règlement général sur la protection des données européen. Vos données clients sont en sécurité – et vous n’avez pas besoin de votre propre service informatique pour cela.
Choisissez votre formule
Commencez gratuitement et passez au supérieur quand votre activité grandit.
Basic
- Jusqu'à 50 cartes de fidélité
- Carte de fidélité numérique
- Scanner de codes QR
- Statistiques de base
- Liste des clients
Premium
- Cartes de fidélité illimitées
- Tout de Basic
- Envoyer offres & rappels
- Cartes de fidélité multiples
- Plus de visibilité sur le web
- Multi-établissements
- Tampons sans contact (NFC)
- Support prioritaire
Franchise
- Tout de Premium
- Plusieurs établissements
- Conditions personnalisées
- Gestionnaire de compte dédié
Tous les prix sont HT.
Questions fréquentes
Stempely fonctionne-t-il aussi en Autriche ?
Oui, bien sûr ! Stempely fonctionne dans toute l’Autriche et est conçu pour l’espace germanophone. Les prix sont en euros, l’application est disponible en allemand, et la protection des données est conforme au RGPD.
Combien coûte Stempely pour mon commerce à Wien ?
Le démarrage est gratuit. Le forfait de base suffit amplement aux petits commerces et cafés. Pour plus de fonctionnalités comme les notifications push et un nombre illimité de clients, il existe un forfait payant à partir de 9,99 €/mois.
Ai-je besoin d’appareils spéciaux ou d’une caisse enregistreuse ?
Non, vous avez seulement besoin d’un QR code imprimé. Vous le placez à côté de la caisse ou le collez sur le comptoir. Pas de terminal, pas de scanner, aucune installation.
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Les clients ont besoin de l’application gratuite Stempely, qui s’installe en quelques secondes. Ensuite, un simple scan du QR code suffit – aucune inscription, aucune donnée personnelle requise.
Stempely convient-il aussi aux commerces traditionnels de Wien ?
Stempely est justement idéal pour les commerces traditionnels. La configuration prend 5 minutes, le QR code se place discrètement, et vos clients n’ont besoin que de leur téléphone. Tradition et numérisation ne s’excluent pas – elles se complètent.
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