Tarjeta de fidelidad digital para Zürich
Zürich marca la pauta, también en fidelización de clientes. Ya sea un café de moda en el Kreis 4, una panadería en el Niederdorf o un bar de zumos en la Langstrasse: dale a tus clientes un motivo inteligente para volver una y otra vez. Digital, eficiente y de tanta calidad como tu oferta.
Por qué los negocios de Zürich pierden clientes habituales
Un café del Kreis 4 tenía clientes fieles del barrio, pero también muchos clientes internacionales que solo arqueaban las cejas, desconcertados, ante las tarjetas de sellos de papel. Las tarjetas acababan en el papel para reciclar, y faltaba por completo una visión de los clientes habituales realmente activos.
En Zürich los alquileres son altos y las exigencias aún mayores. Quien no cuida activamente a sus clientes habituales los pierde frente a la próxima apertura de moda. Y con los costes operativos de Zürich, cada cliente que regresa cuenta.
Los problemas típicos:
- Los altos costes fijos exigen clientes habituales fieles: la clientela de paso por sí sola no basta
- Un público internacional espera soluciones digitales, no tarjetitas de papel
- Exigencia de calidad suiza: los clientes no aceptan programas de fidelidad a medias
- Sin visión de qué clientes vienen con regularidad y quién se ha desvinculado
Ventajas para Zürich
Calidad suiza para tu programa de fidelidad
Tus clientes en Zürich esperan calidad en cada detalle. Una tarjeta de fidelidad digital en el smartphone es elegante, rápida y encaja con el nivel premium de tu negocio.
Perfecta para un público internacional
Zürich es internacional. Tus clientes hablan alemán, inglés, francés o italiano. Escanear un código QR funciona con independencia del idioma: todos lo entienden al instante.
Marketing de barrio por mensaje push
¿Poco movimiento un martes por la tarde? Envía un mensaje a tus clientes habituales: «Hoy hay Zöpfe recién salidos del horno: Kafi gratis para llevar a partir de 3 sellos.» Se pasarán por allí.
Aprovechar el alto poder adquisitivo
Los clientes de Zürich tienen un alto poder adquisitivo, pero también altas expectativas. Con recompensas personalizadas muestras aprecio y aumentas la facturación media por visita.
Elige tu plan
Empieza gratis y mejora a medida que crece tu negocio.
Básico
- Hasta 50 tarjetas de sellos
- Tarjeta de fidelidad digital
- Escáner de códigos QR
- Estadísticas básicas
- Lista de clientes
Premium
- Tarjetas de sellos ilimitadas
- Todo de Básico
- Enviar ofertas y recordatorios
- Múltiples tarjetas de sellos
- Mayor visibilidad en la web
- Multi-ubicación
- Sellos sin contacto (NFC)
- Soporte prioritario
Franquicia
- Todo de Premium
- Múltiples ubicaciones
- Condiciones personalizadas
- Gestor de cuenta dedicado
Todos los precios sin IVA.
Preguntas frecuentes
¿Funciona Stempely también en Suiza?
¡Sí, totalmente! Stempely funciona en toda Suiza. La aplicación está disponible en alemán y puedes usarla de inmediato para tu negocio en Zürich. Los precios se indican en euros y, para los clientes suizos, el uso de la aplicación sigue siendo, por supuesto, gratuito.
¿Cuánto cuesta Stempely para mi negocio en Zürich?
Empezar es gratis. El paquete básico es más que suficiente para los pequeños negocios. Para funciones avanzadas como los mensajes push y clientes ilimitados existe un plan de pago desde 9,99 €/mes. La facturación se realiza en euros.
¿Qué pasa con la protección de datos en Suiza?
Stempely cumple plenamente con el RGPD y, por tanto, también con los requisitos de la Ley Suiza de Protección de Datos (DSG). Los datos de los clientes se procesan de forma segura y no se ceden a terceros.
¿Necesito hardware especial o un sistema de caja (TPV)?
No. Solo necesitas un código QR impreso: junto a la caja, en el mostrador o como pegatina. No hace falta ningún terminal ni integrar nada en los sistemas existentes.
¿Pueden mis clientes usar la aplicación también en inglés o francés?
La aplicación Stempely está disponible actualmente en alemán e inglés. El escaneo del código QR en sí es independiente del idioma y funciona de forma intuitiva: perfecto para el público internacional de Zürich.
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