Tarjeta de fidelización para varias ubicaciones – una tarjeta, todas las sucursales
Cómo funciona
Tu clienta sella en la sucursal 1. La semana siguiente visita la sucursal 3. El sello cuenta. Automáticamente. Una tarjeta, todas las ubicaciones.
Cada mes sin un sistema entre ubicaciones = clientes habituales que se pierden entre tus sucursales.
¿Qué es una tarjeta de fidelización entre ubicaciones? Stempely permite una única tarjeta de fidelización digital que funciona en todas tus sucursales. Los clientes acumulan sellos mediante código QR en cada ubicación, y los sellos se suman de forma global. En un panel centralizado ves qué sucursal fideliza a cuántos clientes habituales, quién está inactivo y dónde se necesitan acciones. Plan de franquicia disponible para negocios con varias ubicaciones.
Stempely es un software alemán, desarrollado para comercios locales con una o varias ubicaciones.
Los negocios con varias ubicaciones usan Stempely
"Nuestros clientes se mueven entre nuestros 3 cafés. Desde Stempely, cada visita cuenta – sin importar dónde. A los clientes les encanta y por fin vemos el panorama completo."
K. M.
Cadena de cafés, 3 ubicaciones, Berlin
"Antes, cada sucursal tenía su propia tarjeta de papel. Los clientes se quejaban cuando los sellos no se transferían. Ese problema desapareció por completo."
A. B.
Propietaria de panadería, 4 sucursales, Stuttgart
"Por primera vez veo qué sucursal tiene más clientes habituales. El panel me abrió los ojos."
R. T.
Propietario de peluquería, 2 sucursales, München
Así de fácil es
Tarjeta de fidelización para varias ubicaciones – configurada en 3 pasos
Sin conocimientos técnicos. Sin tarjeta de crédito. En 5 minutos por ubicación funciona tu sistema de fidelización entre ubicaciones.
- 1
Crear ubicaciones – 5 minutos cada una
Regístrate gratis y crea cada ubicación por separado. Cada sucursal recibe su propio código QR. La recompensa y el número de sellos se aplican a todas las ubicaciones. No se necesitan conocimientos técnicos.
- 2
Los clientes sellan en cada ubicación
Tus clientes escanean el código QR en la sucursal correspondiente – el sello aparece en su única tarjeta digital. Ya sea la sucursal 1, 2 o 5: todo cuenta junto. Sin esfuerzo para tu personal.
- 3
Lo ves todo en un solo panel
Panel centralizado para todas las ubicaciones: qué sucursal otorga cuántos sellos, dónde están los clientes más activos, quién no viene desde hace semanas. Las notificaciones push llegan a los clientes entre ubicaciones.
Sin contrato · Sin tarjeta de crédito · Conforme al RGPD
El problema silencioso con varias sucursales: tus clientes habituales solo existen en tu cabeza.
Claudia gestiona 3 peluquerías en München. Cada sucursal tiene sus propios clientes habituales — pero cuando una clienta sella en la sucursal 2, la sucursal 1 no se entera. Claudia no tiene una visión general de cuántos clientes habituales tiene cada sucursal.
Claudia mira tres cuadernos distintos, tres grupos de WhatsApp, tres listas de Excel. Ningún sistema conecta las ubicaciones. Los clientes habituales que cambian de sucursal no se registran en ninguna parte.
Una clienta que ha estado en las tres sucursales hace tiempo que habría merecido su recompensa — pero nadie lo sabe, porque ningún sistema suma los sellos.
Lo que muestran los estudios sobre fidelización de clientes:
5–25×
más caro es captar nuevos clientes que retener a los habituales
60–70 %
de probabilidad de compra en clientes existentes
5 %
más de fidelización = hasta un 95 % más de beneficio
Quellen: Harvard Business Review, Bain & Company
Esto pasa sin una tarjeta de fidelización entre ubicaciones:
- Los sellos de la sucursal 1 no cuentan en la sucursal 2 – los clientes se frustran
- Sin visión general de cuántos clientes habituales tiene cada sucursal
- Los clientes se van a la competencia porque su fidelidad no se recompensa
- Cada sucursal lleva sus propias listas – nadie ve el panorama completo
Tarjeta de fidelización digital para varias sucursales: fidelización entre ubicaciones
Stempely sustituye las tarjetas de papel separadas, las listas de Excel y las soluciones aisladas – un sistema para todas las ubicaciones. Perfecto para cadenas de cafés, peluquerías con 2–3 sucursales, franquicias y cadenas de panaderías.
Una tarjeta, todas las ubicaciones
Tus clientes acumulan sellos en cada sucursal – una tarjeta funciona en todas partes
Panel centralizado
Todas las ubicaciones en una vista: sellos, clientes activos, recompensas por sucursal
Código QR propio por sucursal
Cada ubicación tiene su código QR – ves dónde se sella
Notificaciones push entre ubicaciones
Las recuperaciones y recordatorios de bonificación llegan a los clientes independientemente de la ubicación
Conforme al RGPD
Sin nombres, sin correos. Uso anónimo – conforme a la ley alemana
Plan de franquicia disponible
Especial para negocios con varias sucursales – todas las ubicaciones en una cuenta
Tarjeta de fidelización entre ubicaciones vs. soluciones individuales separadas
No es un mockup – el panel real
Todas las ubicaciones en un solo panel
Visión general en tiempo real: qué sucursal otorga cuántos sellos, quién está inactivo, dónde se necesitan acciones – todo de un vistazo.
1.281
Gesamtkunden
6.316
Gesamtstempel
3.114
Eingelöste Belohnungen
Live
Stempel heute
Datos de producción reales de una instalación de Stempely. Datos de clientes mostrados de forma anonimizada.
Panel de Stempely – fidelización para varias ubicaciones
Imagina que abres tu panel mañana por la mañana...
No son funciones. Son momentos reales que los propietarios con varias ubicaciones viven con Stempely – a diario.
Por qué el programa de fidelización merece la pena
1 cliente habitual recuperado vs. costes de Stempely
Valor de 1 cliente habitual (medio)
~45 €
Ticket medio en una peluquería, café o panadería. Quien viene 2 veces al mes aporta más de 1.000 € de facturación al año – en una sola ubicación.
Plan Stempely / mes
9,99 €
Por ubicación. Plan de franquicia disponible para negocios con varias sucursales. Un solo mensaje de recuperación lo paga durante todo el año.
1 cliente recuperado al año cubre Stempely durante 12 meses. Cancelable en cualquier momento – sin peros.
1 cliente recuperado = Stempely pagado durante 1 año
Elige tu plan
Empieza gratis y mejora a medida que crece tu negocio.
Básico
- Hasta 50 tarjetas de sellos
- Tarjeta de fidelidad digital
- Escáner de códigos QR
- Estadísticas básicas
- Lista de clientes
Premium
- Tarjetas de sellos ilimitadas
- Todo de Básico
- Enviar ofertas y recordatorios
- Múltiples tarjetas de sellos
- Mayor visibilidad en la web
- Multi-ubicación
- Sellos sin contacto (NFC)
- Soporte prioritario
Franquicia
- Todo de Premium
- Múltiples ubicaciones
- Condiciones personalizadas
- Gestor de cuenta dedicado
Todos los precios sin IVA.
8 häufige Fragen zur Stempelkarte für mehrere Standorte
¿La tarjeta de fidelización funciona realmente en todas las ubicaciones a la vez?
Sí. Tus clientes tienen una única tarjeta de fidelización digital que funciona en cada una de tus ubicaciones. Ya sea la sucursal 1, 2 o 5 – cada sello cuenta en la misma tarjeta. Los clientes no notan ninguna diferencia, y tú ves en el panel dónde se selló.
¿Cada sucursal necesita su propio código QR?
Sí, cada sucursal recibe su propio código QR. Así ves en el panel exactamente qué ubicación otorga cuántos sellos. Para el cliente no cambia nada – el sello cuenta de forma global en su única tarjeta.
¿Puedo ver qué sucursal funciona mejor?
Sí. En el panel centralizado ves para cada ubicación la actividad de sellos, el número de clientes activos y de recompensas canjeadas. Reconoces de inmediato qué sucursal rinde bien y dónde hay que ponerse al día.
¿Cuánto cuesta Stempely para varias ubicaciones?
Stempely ofrece un plan de franquicia especial para negocios con varias sucursales. Con él gestionas todas las ubicaciones en una cuenta con un panel centralizado. El plan de pago cuesta 9,99 € al mes por ubicación – el plan de franquicia está disponible para empresas con varias sucursales.
¿Cómo configuro varias ubicaciones?
Te registras una sola vez y luego creas cada ubicación por separado. Cada sucursal recibe su propio código QR, pero todas funcionan bajo tu panel centralizado. La configuración por ubicación tarda unos 5 minutos.
¿Mis clientes tienen que hacer algo distinto que en una sola ubicación?
No. Tus clientes descargan una sola vez la aplicación gratuita Stempely y escanean el código QR – sin importar la sucursal. Ni siquiera notan que en segundo plano funcionan diferentes ubicaciones. Una tarjeta, todas las sucursales.
¿Puedo ofrecer recompensas diferentes para distintas sucursales?
La tarjeta de fidelización y la recompensa se aplican de forma uniforme a todas las ubicaciones – ese es el núcleo del concepto multiubicación. Tus clientes deben tener la misma experiencia en todas partes. La recompensa se puede canjear en cualquier sucursal.
¿Stempely cumple con el RGPD – también con varias ubicaciones?
Sí. Stempely no procesa datos personales de clientes como nombres o direcciones de correo. Los clientes se registran de forma anónima a través de la aplicación. Esto vale independientemente de cuántas ubicaciones tengas. Todos los datos se alojan en Alemania.
"Nuestros clientes se mueven entre nuestros 3 cafés. Desde Stempely, cada visita cuenta – sin importar dónde."
— K. M., cadena de cafés, 3 ubicaciones, Berlin
Conecta todas las ubicaciones. Hoy. Gratis.
Deja de perder clientes habituales entre sucursales. Tu sistema de fidelización entre ubicaciones funciona en 5 minutos por ubicación.
El plan gratuito sigue siendo gratis – sin fecha de caducidad, sin trucos. Plan de franquicia disponible.
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